Små virksomheder, stop med at handle som om du er en stor forretning
Forkert repræsentation af klientarbejde
Lad os sige, at Joe Smith er en franchiseejer af en McDonalds, og han lejer et lille firma til grafisk design til at designe nogle annoncer til flyers og visitkort. Det grafiske designfirma er på udkig efter at opbygge deres portefølje, så de angiver en af deres klienter som "McDonalds", og de skriver et stort blogindlæg om, hvordan de har "samarbejdet" med McDonalds til alle deres grafiske designbehov. Dette kan være lidt vildledende for andre potentielle kunder, da de måske tror, at dette grafiske designfirma udfører det grafiske design til McDonalds 'marketingmarkedskampagne. Pointen her er bestemt at prale af at tilføje et stort navn til din portefølje, men vær specifik for det arbejde, du gjorde, og at du gjorde det for en individuel franchise, ikke til hovedkontoret.
Oprettelse af store titler til dig selv
Jeg griner, når jeg ser det hver gang. Min favorit er en, som jeg lige for nylig så. Det var et marketingfirma, som jeg ved, at det ikke er et stort firma. En af titlerne for en medarbejder eller ejer var "Chief Creative Officer & Strategic Consultant." Hvad pokker betyder det? Når jeg ser titler som det, tror jeg med det samme, at firmaet er 2 eller 3 personer. Af en eller anden grund elsker små nystartede virksomheder at give sig selv store, lange, kreative titler. Når du taler med en potentiel klient eller repræsenterer dig selv på dit websted, er en simpel titel som "Ejer", "Medejer" eller "Partner" fint. Ikke afslør for folk, hvor lille du er, medmindre de spørger. De spørger måske, fordi de vil vide, om de tror, at du er i stand til at håndtere jobbet. Det er så fristende at ligge i disse situationer og handle som om du kan klare et kæmpe job, men sommetider kan du virkelig ikke klare det. Jeg har allerede lært, at det er bedre at afvise enorme job og være ærlig, end det er at acceptere det, ikke overholde projektets frist og brænde broer med en godt tilsluttet klient, som ikke vil tale meget om dig med jævnaldrende og kolleger. Tænk over det, næste gang du citerer et job.
At skabe for meget overhead
Et godt eksempel på nogen, der muligvis skaber for meget overhead for sig selv i starten, er en advokat. Advokater ønsker og har brug for at se professionelle ud for at blive ansat til arbejde, men nogle advokater, der beslutter at gå solo, vil gå over bord på deres udgifter uden indtægter til at sikkerhedskopiere det. Hvis en advokat, der åbner sit eget firma, lejer et højhus, lejer en sekretær og juridisk assistent, køber nye kontormøbler og lejer en pænere bil bare for at vise potentielle klienter, at han er "professionel", vil han aldrig gøre det de sidste par måneder. Når du er en start-up eller bare starter som professionel på egen hånd, er det okay at vise lidt, at du lige er startet. Det, der betyder mest for potentielle kunder, er din kundeservice, din viden og kommando om emnet, og hvis du er ærlig med dem. Ærlighed vil tage dig langt, når det drejer sig om at starte en virksomhed, fordi folk hader at få falske løfter og male et billede, der ikke er virkelighed.
Alvorligt, stop med at handle som om du er et selskab på 100 millioner dollars. Ikke alle mennesker er bange for små virksomheder og nystartede virksomheder. Nogle foretrækker faktisk det, fordi de ved, at du vil arbejde hårdt for dem og gå den ekstra kilometer for at tilfredsstille dem, fordi dit omdømme betyder så meget for dig, når du først starter. Vær professionel, handle professionel, men hold op med at prøve for hårdt at se professionel ud.
(fotokredit: 1up)
