4 tip til, hvornår det er tid til at åbne en ny bankkonto
Hvis din bank engagerer sig i en af disse fire praksis, er det tid til at begynde at handle efter en ny bank:
1. Dårlig kundeservice
Har du svært ved at få en rigtig person i telefonen, når du har et bankproblem? Da jeg foretog det meste af min bankvirksomhed i Bank of America, var det næsten umuligt at tale med en live kundeservicerepræsentant. Automatiseret kundeservicehjælp forværrer det, når du har brug for et spørgsmål, der er besvaret med det samme. Der var et tidspunkt, hvor tryk på “0” -tasten førte dig ret til en kundeserviceagent. Virksomheder har fanget den tendens, og denne taktik fungerer mindre og mindre. Hvis du ikke kan tale med en levende person, er det tid til at finde en ny bank. Du ønsker ikke at blive anbragt for evigt, når du har et ægte bankulykke.
2. Stramme begrænsninger
Går din kontrolkonto langsomt til nul på grund af bankgebyrer? Det betyder ikke noget, om du bruger din konto eller ej, nogle banker klæber den til deres kunder med gebyrer: gebyrer for inaktivitet for ikke at bruge din konto nok, kontovedligeholdelsesgebyrer for ikke at have nok penge på din konto, kundeservicegebyrer for at gå inde i banken og tale med en teller. Hvis du bliver debiteret, hver gang du udfører en transaktion, skal du tage din virksomhed et andet sted.
3. Ingen samarbejde
Der bør være en vis fordel ved at være en lang tid bankkunde. Hvis du aldrig har overtrækket din konto eller mistet en betaling, skal din bank have en vis lempelse med dig, når dette sker. Et af de største tricks i bankbranchen er, når banker hævder, at de ikke er i stand til at vende omkostninger på din konto. Tro ikke på dette! Banker kan tilgive gebyrer, hvis de vil. Hvis din bank værdsætter din virksomhed, vil de ikke slå dig med en masse gebyrer for en overtrædelse.
4. Overtrækningsgebyrer
Slår din bank stadig dig med massive overtrækningsgebyrer? Bankerne skulle stoppe denne praksis for overdreven fakturering af kunder. Nogle banker behandler stadig bevidst store transaktioner først og mindre transaktioner senere for at have flere muligheder for at opkræve et kassakontor. Dette er ulovligt, men nogle banker engagerer sig stadig i denne praksis. Enten vælg fratrækningsbeskyttelse, eller find en bank, der har et stort ry. Uanset hvad du gør, er du nødt til at undgå bankovertrækningsgebyrer for enhver pris.
Afsluttende tanker
De laveste transaktionsomkostninger og den bedste kundeservice kan findes hos lokale banker, kreditforeninger og nogle online banker som Ally Bank og ING Direct. De fleste forretningsbanker er bare for store til at tilbyde en kundeservice af høj kvalitet, men hvorfor bliver vi hos forretningsbanker?
Er du tilfreds med din nuværende bank? Hvis ikke, hvad er det, der motiverer dig til at holde dig derinde?
(Fotokredit: Omar Omar)
