Erhvervslivets bygningsevner - Fordele og tip til succes
Den gamle aksiom, "Det er ikke, hvad du ved, det er den, du kender", er kun delvis sandt. Det er vildledende, fordi det fokuserer på blot at skabe kontakter.
At skabe succes i erhvervslivet handler virkelig om opretholdelse af forhold, ikke kun at have en liste over personer på din telefonliste eller kontaktpersoner fil.
Fordelene ved forretningsforhold
Du er måske i tvivl om fordelene ved personlige forhold, men der er mange måder, hvor tæt, ægte kontakt med mennesker kan hjælpe med at gøre din karriere eller virksomhed til en succes. Når du prøver at komme videre i erhvervslivet og i livet, bliver du nødt til at tilbyde din hjælp til andre, men du får også masser af fordele fra dine forhold.
Her er nogle eksempler på, hvordan andre mennesker kan gavne dig:
- Del råd. Hvis du føler dig fortabt eller forvirret, skal du henvende dig til dit netværk. En person med erfaring eller ekspertise inden for et område kan give dig et par tips.
- Deling af kundeemner. Hvis du leder efter et job, nye kunder, en interviewkilde eller andre anbefalinger, lønner det sig altid at have nogen, der kan give dig nogle ideer til, hvor du skal hen. Bare en tæt kontakt fordobler dine chancer for at kende en person, der har den nyhed, information eller ressourcer, du har brug for.
- Investerings- og udlånsmuligheder. Du finder måske ud, at det er næsten umuligt at få et lån til en ny virksomhed i disse dage. Men hvis du har skabt stor kontakt med andre, kan de hjælpe med at låne dig de penge, du har brug for for at få din virksomhed fra jorden.
- Mund-til-mund-marketing. Mange virksomheder vil fortælle dig, at de får næsten alle deres forretninger gennem henvisninger. Disse henvisninger kan komme fra venner, familie og tilfredse kunder. Det er en gratis, objektiv og ekstremt effektiv måde at markedsføre dit arbejde og skabe mere forretning.
- At finde job. Den samme filosofi gælder for mennesker, der leder efter et job. Da jeg var i jobsøgningsprocessen, opdagede jeg en interessant statistik: Næsten 90% af mennesker kigger kun efter job ved at se på annoncer, men det er her, der kun findes 10% af de ledige job. Mindst 30% kommer fra henvisninger. Jo mere du fokuserer på dit netværk og dine relationer, desto bedre er du forbundet med mulighederne.
- Potentielle partnere, kolleger og ansatte. Hvis du ikke leder efter et job, er du måske på udkig efter nyt talent. En af de bedste grunde til at holde trit med dine forhold er, fordi du aldrig ved, hvem du måske en dag arbejder med - eller for. Folk skifter virksomheder hele tiden. En person, der er en kollega fra en tidligere organisation, kan ende med at dele aflukket ved siden af dig på dit arbejde, eller han kan muligvis hjælpe dig med at finde den nye leje, du leder efter. Kort sagt betyder mere positive forhold færre fjender, mindre stress og ikke flere lukkede døre.
- Dine forhold skaber nye forhold. Hvis du arbejder tæt sammen med en, du har imponeret, kan du blive introduceret til en anden, der vil spille en vigtig og indflydelsesrig rolle i dit liv.
- Forretningsrelationer kan blive gode venskaber. Uanset om du er på arbejde eller uden for arbejdet, er dagene bedre, når du interagerer med positive mennesker, som du kan lide at tilbringe tid med. Nogle gange har du bare brug for en ven til at gå at dele en drink med efter en hård dag eller sprænge lidt damp, når din chef bliver en nar. Hvorfor ikke henvende dig til enhver, inklusive dine kolleger, som potentielle venner på lang sigt?
Sådan oprettes store forhold
Uden pasning og indsats forsvinder forholdene. Hvis du vil have stærke forhold, bliver du nødt til at forfølge dem og vedligeholde dem. Følg disse syv tip:
- Hold dig op med mennesker. Det lyder grundlæggende, men vi begynder at glemme, hvordan vi gør det. Du bliver nødt til at bevare dine forhold. Hvis du ikke snakker med nogen i flere måneder, falder du fra deres radar, eller de springer måske ikke med det samme til at hjælpe dig, når du omsider når ud til dem og spørger. Opbevar nogle poster over, hvem du har netværk med, og tjek med dem hver gang så ofte. Hvis de er onlinekontakter på et digitalt netværk, skal du holde dine samtaler i gang. Hvis de er kolleger eller personer, som du har byttet visitkort med, skal du sende en e-mail eller ringe hver måned eller deromkring. Tjek ind og sig hej. Hvis du har en tendens til at glemme at foretage - eller værre, vende tilbage - opkald eller e-mails, skal du bruge et opgavestyringssystem eller en kalender til at minde dig om at ringe eller skrive.
- Skab tillid. Aldrig drage fordel af mennesker. Lad dem ikke engang tænke at du ville gøre det. Det er den hurtigste måde at ødelægge et forhold og opbygge et dårligt omdømme, der også kan skade andre forhold. Nøglen til at opbygge tillid er at være ærlig. Når du er villig til at give afkald på dine egne interesser for at hjælpe en anden, ved de, at de kan stole på dig. Gør den rigtige ting, og vær pålidelig, så vil du se dine forhold vokse stærkere.
- Netværk. Netværk er nøglen til at opbygge succesrige relationer, og du har mange muligheder tilgængelige for dig. Jeg er medlem af mit handelskammer, en roterende gruppe, en non-profit bestyrelse og en forretningsinkubator. Jeg deltager også i så mange miksere, som jeg kan for at møde nye kontakter. Netværk behøver dog ikke være så formelt. Du kan starte en venlig samtale med nogen på gymnastiksalen. Jeg fik engang en jobleder fra en, jeg mødte på en vens fødselsdagsfest. Så længe du er i kontakt med andre mennesker, samarbejder du aktivt. Selv hvis du ikke er meget af et folk, kan du placere dig selv derude lidt, så du kan skabe nogle gode kontakter. Du behøver ikke være partiets liv. Folk vil hellere at du bare er dig selv. Selvom du ikke har det godt med at placere dig selv derude på Facebook, kan du kigge på din LinkedIn-profil. Sørg for, at det er ajour, og test farvandet for at se, om du kan oprette nye kontakter online.
- Vis interesse for andre. Pretentiøse mennesker, der taler om sig selv hele tiden, kommer ikke særlig langt. Smarte mennesker ved, at et tidligt skridt til at få respekt og opbygge et forhold er at vise interesse for andre mennesker. Lyt til hvad folk har at sige og vis en oprigtig interesse for dem. Stil spørgsmål om deres job og børn. Hold styr på, hvad de har bragt op i fortiden, og følg dem op. Alle er imponeret, når nogen viser, at de har taget sig tid til at huske deres historier.
- Arbejd hårdt. Folk ønsker at investere i nogen, der vil give resultater. Du skal muligvis vise dem, at du kan levere, før du kan forvente, at de har ryggen eller lægger et godt ord til dig. Når nogen beder om noget, skal du give lidt mere. Lever tidligt og tag initiativ til at hjælpe på måder, du ikke blev spurgt om. Det kræver en indsats for at opbygge forhold til chefer, kolleger, venner og familie, og du bliver muligvis nødt til at være den første til at gøre en fordel.
- Fokus på at give. På samme måde ønsker mange mennesker at opbygge relationer, så de kan have nogen til at hjælpe dem, når de har brug for det. Prøv at have en mindre Machiavellian holdning. Tænk altid på, hvordan du kan hjælpe folk i dit netværk. Det er langt mere sandsynligt, at de giver en fordel, end de går ud af deres måde for dig, især tidligt i dit forhold.
- Fokus på kvalitet, ikke kvantitet. Når jeg går til en netværksbegivenhed, kommer jeg sandsynligvis hjem med 20 visitkort. Folk ønsker at gøre indtryk, men ikke enhver kontakt har potentialet til at blive til et forhold. Du vil være travlt med dit liv og arbejde, så du ikke kan investere i at opretholde et forhold til enhver person, du nogensinde møder. Vær realistisk og skab ikke unødvendigt arbejde for dig selv. En mentor rådgav mig engang, at det bedste mål ved en netværksbegivenhed er at få bare en god visitkort. Det betyder dog ikke, at du vender alle andre, du møder, fordi du ikke ved, hvilke kontakter der vil være de mest lovende. Følg med alle midler op med alle, som du måtte have et kvalitetsforhold til senere. Bare ikke overvælde dig selv ved at holde trit med for mange nye mennesker.
Forhold bygning fejl at undgå
Med alt dette arbejde og fordele skal der også være nogle potentielle faldgruber, ikke? Folk laver masser af fejl, så pas på disse ti:
- Ikke at være personlig. Nogle mennesker er alle forretningsmæssige. Værre endnu er det bare vampyrer, der prøver at bruge andre til at opfylde deres egne behov. Mange mennesker ved ikke engang, at de gør det; undertiden er denne opførsel bare underbevidst, og de fleste mennesker ville skamme sig over at se det i sig selv. Husk altid, at du arbejder på et gensidigt fordelagtigt forhold og vær ægte. Vis din interesse i folks karriere, familier og dine gensidige interesser.
- Undladelse af at vise påskønnelse. Alle vil gerne vide, at deres bidrag anerkendes og værdsættes. Det er let at glemme at takke nogen, der deler en ledelse eller går ud af deres måde at hjælpe dig med at løse et problem. Lav en bevidst indsats for at vise taknemmelighed for ting, som andre gør for dig, og de er mere tilbøjelige til at hjælpe dig i fremtiden.
- Glemmer at opdatere. Når nogen hjælper dig med at få et job eller løse et andet problem, skal du holde dem orienteret om, hvordan det går. Uanset om de sætter dig i kontakt med ansættelseslederen eller fungerer som reference, så fortæl folk, hvordan de har bidraget til din succes. Vis, at du ikke vil opgive dem, så snart du får det, du ønsker.
- Mangler at være konsekvent. I alle forhold fortjener folk at vide, at dine gode intentioner er ægte. Hvis du er god overfor en, der er god for dig, men de ser dig undlade at behandle andre på samme måde, vil de stille spørgsmålstegn ved dine motiver. De tror måske, at du suger op eller bliver vildledende. Hvis du behandler alle du møder på samme måde, hjælper du dig med at være ærlig og ægte.
- Handler uprofessionelt i dårlige tider. Gå ikke i panik eller beskyld andre mennesker, når dæmningen går i stykker. Hvis ting går dårligt, skal du være opmærksom på det, og afhjælpe eventuelle bekymringer ved at arbejde hårdt for at løse problemet. At være en positiv, holdspiller i hårde tider afslører din sande karakter. Hvis ting falder fra hinanden omkring dig, og det ikke er din skyld, skal du begynde at arbejde hen imod en løsning snarere end at pege fingre.
- Undlader at indrømme dine fejl. En del af udviklingen af tillid viser, at du ved, hvordan du skal være ansvarlig. Hvis du roter dig sammen, skal du feste op om det. Folk forstår, at der begår fejl, men at lyve om dem kan forårsage permanent skade på dine forhold.
- Ikke at være pålidelig. Ligesom når virksomheder bedragerisk ændrer deres politik eller ikke overholder forpligtelser, kan du virkelig fornærme nogen, når du ikke er pålidelig. Gå ikke glip af møder, og giv ikke løfter. Disse fejl kan koste dine forhold betydeligt. Din værdi er kun så god som dit ord til både dine kolleger og kunder.
- Ikke være forsigtig med, hvad du siger. Alle begår fejl i samtalen, men du skal undgå at gøre det i forholdet til opbygning. Et simpelt slip af tungen kan koste dig meget på lang sigt. Jeg har set folk drikke lidt for meget ved netværksbegivenheder og begynde at sige ting, som de ville fortryde senere. Uanset hvor du er, eller hvem du er sammen med, repræsenterer du dig selv, så prøv at være professionel. Derudover, hvis du taler dårligt om folk bag ryggen til nogen, vil personen være på vagt over, at du måske gør det samme mod dem.
- Omgiv dig med upålidelige mennesker. Du bliver bedømt af det firma, du holder. Hvis dine venner eller forretningskontakter har skyggefulde omdømme eller historier om uærlighed, bygger du det samme ry for dig selv. Hvis du henviser forretning til en, der har et ry for at tage folks penge, vil du brænde broer med alle, der finder ud af det. Jeg blev engang henvist til en, der tidligere havde været kendt for at køre et Ponzi-program. Jeg måtte spekulere på, om den person, der henviste mig, fik et kickback eller noget. Jeg kendte hende ikke godt nok til at være sikker, men jeg sørgede for at være meget forsigtig med hende og blev aldrig nære venner, fordi hun allerede havde mistet min tillid.
- At holde for mange hemmeligheder. Vær så gennemsigtig som du kan, uanset om du er sammen med arbejdskolleger eller med mennesker i dit personlige liv. Hvis du bliver fanget i en løgn eller holder andres hemmeligheder, ofrer du tillid, som er meget vanskeligt at genopbygge. Hvis du ser ud til at have motiver til ydersiden, kan du miste andres tillid på ubestemt tid.
Forhold tager en stor indsats for at opbygge, men de kan ødelægges natten over, hvis du ikke er forsigtig. Undgå at begå disse fejl for enhver pris.
Support til skeptiske
Selv efter denne diskussion kan nogle af jer stadig forblive skeptiske over for at opbygge forhold. Måske er du enig i et af de følgende argumenter imod opbygning af forhold. I så fald skal du overveje nogle af tipene, der følger hvert argument nedenfor, for at hjælpe dig med at komme forbi disse problemer.
1. Forretningsrelationer gør det svært at forlade arbejde på arbejde.
Du bruger nok tid på at arbejde i dit ægteskab, dine venskaber og dine familieforhold. Du administrerer forhold til dine kolleger og prøver bare at komme sammen med din chef. Vedligeholdelse af disse grundlæggende afløb nok af din tid og energi. Hvem har tid til at opbygge flere forhold alligevel?
Ryst det af: Det er sandt: Nogle gange vil du bare lukke kl. 17 eller 18 og glemme besværet med arbejde. Et par af disse medarbejdere er imidlertid muligvis nøglen til dit næste succesrige trin. Du har ikke været venner med alle, men prøv at identificere to eller tre kammerater, der er værd at lære lidt bedre at kende.
2. At opbygge et netværk af forretningskontakter er aldrig ægte.
Du har hørt netværkstalen før, og du har hørt "det er den du kender" -talen en gang for mange. At opbygge et forhold bare for at drage fordel af det, når du har brug for, er ikke det, forretning eller venskab handler om. Der er allerede nok to-ansigtsbrune næse. Hvorfor slutte sig til rækkerne?
Ryst det af: Du har ret. Disse mennesker spiller bare et spil, og de spiller det dårligt. Det betyder ikke, at du bliver en af dem bare for at prøve at opbygge et understøttende netværk. Ethvert godt forhold er gensidigt fordelagtigt. Det handler ikke om at drage fordel, når tiden er inde. Det handler snarere om delt interesse i mål og at hjælpe andre i dit netværk med at få succes, mens de hjælper dig. Forfalsk aldrig det. Invester kun i forhold, som du interesserer dig nok for.
3. At gøre det rigtigt tager for meget tid.
Du er kommet forbi de to første forhindringer, men at acceptere vigtigheden af forhold og opbygge dem på den rigtige måde landede dig lige ved en hård konklusion: Dette bliver en masse arbejde.
Ryst det af: Hvis du vil gøre det rigtigt, tager det meget tid, men den gode nyhed er, at det også kan være meget sjovt. Vedligehold din kontaktliste, og hold kontakten med disse mennesker, mens du ser dem som mere end bare "kontakter." Hvis du er ægte med forholdet til opbygning af forholdet, vil hele processen komme naturligt. Og på ethvert trin i din karriere kan det at byde nye venner og kolleger ind i dit liv være et godt følelsesladet løft, hvis du er heldig.
Det endelige ord
Forhold er vigtige for enhver virksomheds succes. Arbejd tæt sammen med mennesker og udvikle en rapport med dem. Når du har allierede på din side, kommer du langt længere end hvis du forsøgte at gøre tingene alene. Bare sørg for at returnere høflighed og hjælpe dine venner og kolleger ved at give dem det, de har brug for også.