Skal jeg købe renoveret elektronik? - Hvordan det er forskelligt fra nyt og brugt

Dette lyder som en fantastisk aftale, men du tøver. Du har mistanke om, at hvis en anden slipper af med denne computer, skal der være noget galt med den. Du er bekymret for, at computeren slet ikke fungerer eller vil gå i stykker inden for en uge eller to, hvilket efterlader dig $ 250 uden noget at vise til det..

Heldigvis for dig er der en tredje mulighed. Du kan købe en renoveret MacBook Pro fra et velrenommeret websted og få en bærbar computer i lignende ny tilstand til omkring $ 800. Renoveret elektronik kan være det bedste fra begge verdener, med lavere priser end nyt udstyr og lavere risici end brugt - så længe du ved, hvordan man handler klogt.

Renoveret vs. brugt

"Renoveret" er ikke kun et andet ord til "brugt", men de to udtryk er relateret. Brugte varer, også kendt som brugte varer eller ejede varer, er produkter, som en anden person har købt, brugt og solgt. Renoverede varer, også kendt som renoverede eller genfremstillede varer, er produkter, som en anden person har købt, og derefter af en eller anden grund besluttet at vende tilbage. Generelt før en videresalg kontrolleres en vare af forhandleren eller fabrikanten for funktionalitet, og der kan foretages mindre justeringer eller rettelser - måske får den frisk emballage, eller et nyt batteri placeres i produktet.

Grundlæggende bruges al renoveret elektronik - men ikke al brugt elektronik er renoveret.

Bare fordi en vare blev returneret, betyder det ikke nødvendigvis, at den var beskadiget. Nogle gange returnerer folk produkter, fordi emballagen er beskadiget, eller på grund af mindre pletter, der kun påvirker produktets udseende. I andre tilfælde har de simpelthen "købers anger", hvilket betyder, at de ændrer mening om et produkt efter at have købt det. I tilfælde som disse kan det at købe renoveret give dig et produkt, der overhovedet ikke er blevet brugt til en overkommelig pris.

I andre tilfælde er renoverede produkter returneret på grund af funktionsfejl - nogle mindre, nogle større. Når du køber en renoveret vare, er der ingen måde at fortælle, hvad der var galt med det, før det blev returneret. Det skal dog ikke gøre noget, da alle problemer med en returneret vare formodes at blive rettet før videresalg.

Varer, der er opført som “renoveret”, har flere fordele i forhold til dem, der sælges som ”brugt” eller ”brugte”:

Ligesom-ny betingelse. Sælgere af renoverede genstande reparerer alt, hvad der er beskadiget, og test derefter varen for at sikre, at den fungerer korrekt. De renser det også og udskifter i mange tilfælde slidte udvendige dele, såsom frontplade eller knapper. Det betyder, at når du køber et renoveret produkt, skal det både se ud og køre som nyt.
Garantier. Mange renoverede produkter har en garanti, skønt længden af garantien afhænger af, hvem der gjorde renoveringen. Hvis den originale producent fikserer og videresælger et produkt, er garantien sandsynligvis mindst et helt år. Produkter, der renoveres af en butik, har på den anden side kortere garantier på 30 til 90 dage.
Support. I mange tilfælde giver det at købe et renoveret produkt fra den originale producent adgang til den samme tekniske support, som du får med et nyt produkt. Det betyder, at hvis du har problemer med dit nye udstyr, kan du ringe til producenten for at få hjælp. Denne funktion er dog ofte kun tilgængelig for aktuelle modeller. Hvis du køber et produkt, der for nylig er ophørt, skal du ikke regne med at få support fra producenten, medmindre denne fordel specifikt er nævnt i salgslisten.

Renoveret vs. nyt

Den største fordel ved at købe renoveret elektronik snarere end ny er prisen. I henhold til Digital Trends kan du købe næsten enhver form for renoveret elektronisk vare - inklusive pc'er, laptops, tablets, smartphones, tv'er og digitale kameraer - til priser op til 50% mindre end du ville betale nyt.

Hvis du køber renoverede varer, kan du få ældre modeller, der ikke længere sælges i butikkerne. Det var hvad jeg gjorde, da jeg købte min sidste computer, en Mac mini. Jeg bestilte oprindeligt en ny Mac mini, der kørte OS X Lion, men dette nye operativsystem viste sig at have en masse problemer. Så jeg returnerede den nye computer og købte en renoveret en med Snow Leopard, den forrige version af OS X.

På den anden side er ældre versioner ikke altid bedre. Hvis du f.eks. Har købt en ny Windows-computer, kommer den sandsynligvis med det anerkendte Windows 10-operativsystem. Men hvis du købte renoveret, kunne du ende med den forrige udgivelse, som vi ofte ikke kunne lide, Windows 8. Mens du kunne opgradere til Windows 10 (sandsynligvis gratis), ville det tilføje et ekstra lag besvær til købet.

Et andet problem med at købe renoveret elektronik er, at nogle sælgere ikke er så omhyggelige som andre med at sikre, at alle problemer løses. Hvis du opdager et problem efter 30-dages garantien er udløbet, kan du have problemer med at returnere varen. I henhold til ConsumerReports.org accepterer nogle butikker ikke returneringer af renoverede produkter, og andre tillader kun returnering inden for 30 dage efter køb. Selv dit kreditkort kan ikke altid hjælpe dig, da mange kort specifikt udelukker renoverede varer fra deres købsbeskyttelsestilbud.

Shopping Smart til renoveret elektronik

At købe renoveret elektronik kan være en måde at finde pålidelige produkter til forhandlingspriser - men det kan også være en måde at blive forbrændt på, hvis du ikke er forsigtig. Det er bestemt værd at kigge efter tilbud på renoverede varer, men det er også værd at tage nogle sund fornuftstrin for at beskytte dig selv. Disse inkluderer shopping på pålidelige websteder, valg af produkter, der er værd at pengene og læsning af det fine udskrivning, før du klikker på køb-knappen.

Hvor skal man shoppe - Producentsteder

Den vigtigste måde at beskytte dig selv er at sikre dig, at du køber hos velrenommerede sælgere. Når du handler på uklare steder, kan du ikke være sikker på, at de produkter, de lister som renoverede, virkelig er rettet op til en lignende ny tilstand. En iPad på $ 199 er ingen lejlighedskøb, hvis tabletten går i stykker inden for en uge, og kundeserviceafdelingen er umulig at nå.

En sikrere indsats er at købe renoveret elektronik direkte fra producenten. På den måde ved du, at det firma, du har at gøre med, vil have dig til at være tilfreds med mærket.

Virksomheder, der tilbyder renoverede produkter inkluderer:

Amazon.com. Amazon.com tilbyder certificerede renoverede versioner af sin Kindle-e-læser, Kindle Fire-tablet og Fire TV-stick. Disse produkter ser garanteret ud og fungerer som nye. De er alle støttet af et års garanti, og du kan købe udvidede garantier for nogle produkter.
Æble. Du kan finde renoverede Apple-produkter, fra iPods til Mac-computere, i Apple Store. Apple attesterer, at alle dets renoverede produkter har alle defekte dele udskiftet og er grundigt testet, rengjort og emballeret. De understøttes også af et års garanti. Du kan få teknisk support til renoverede Apple-produkter, men det koster ekstra.
Dell. Dell tilbyder certificerede renoverede produkter via Dell Outlet. I modsætning til mange steder lader denne butik dig vide, om hvert produkt blev returneret uåbnet, brugt og derefter renoveret eller kosmetisk beskadiget. Alle tre typer produkter leveres med den samme garanti, som Dell tilbyder på lignende nye produkter. De kan også returneres inden for 30 dage uden forsendelsesomkostninger.
Epson. Epson sælger renoverede printere og andre produkter i Epson Clearance Center. Alle fabriksrenoverede produkter har samme garanti som nye.
HP. Du kan købe renoverede HP-produkter såvel som afslutnings- og overstock-tilbud i HP Business Outlet. Renoverede produkter er garanteret i ”fuldt funktionsdygtig” tilstand og understøttes af et års begrænset garanti.
Lenovo. Lenovo Outlet tilbyder tilbud på alle Lenovo-computere. Renoverede produkter fungerer garanteret som nye, selvom de kan have mindre kosmetiske skader. De har alle en standardgaranti på et år.

Hvor skal man shoppe - Detailwebsteder

En anden måde at finde pålidelig renoveret elektronik er at købe fra en velkendt forretning. Mange store onlineforhandlere sælger returnerede og renoverede varer til betydelige rabatter. Disse genstande repareres og testes ligesom producentrenoverede produkter, skønt de ofte ikke har nogen garanti.

Gode detailkilder til renoverede varer inkluderer:

Amazon.com. Online-megastore videresælger returnerede varer via sit Amazon Warehouse Deals-websted. Alle produkter testes og klassificeres for at bedømme deres tilstand, men de har ingen garanti.
Bedste køb. Best Buy Outlet skelner mellem renoverede varer og "åben boks" -artikler, der er returneret ubrugt. Certificerede renoverede varer, som garanteres at være i lignende ny tilstand, sælges både i Best Buy-butikker og online. De har alle garantier fra 90 dage til et år.
CowBoom. CowBoom, som er et Best Buy-mærke, er specialiseret i tilbud til forudgående og renoveret forbrugerelektronik. Hvert køb leveres med en 15-dages problemfri pengene-tilbage-garanti.
Crutchfield. Crutchfield er en online-leverandør, der har opnået topkarakter i Consumer Reports 'ratings af elektronikbutikker. Crutchfield Outlet Store sælger en række returnerede elektronik, fra tv'er, til kameraer, til bilstereoer. Alle stikkontakter er inspiceret og testet og leveres med en producentgaranti plus gratis levetid teknisk support.
newegg. Denne elektroniske detailhandlerelektronik sælger renoverede computere og perifere enheder i sit NewEgg Outlet. Alle renoverede genstande inspiceres og repareres af certificerede teknikere, og nogle produkter leveres med garantier.

Hvad man skal købe

Nogle renoverede varer er bedre tilbud end andre. F.eks. Siger Rick Broida fra CNET, at han ville “vælge renoveret hver gang”, når han købte Apple-produkter, som han anser for overpris, når de sælges nye. Han peger på tilbud på en renoveret iPad og MacBook Air, der sparer dig 15% til 30% sammenlignet med de nye versioner. Og takket være Apples fremragende garanti for renoverede varer, siger han, giver du intet op ved at vælge renoveret.

Eric Griffith fra PCMag går et skridt videre og hævder, at renoverede computere generelt næsten altid er bedre tilbud end nye. Han påpeger, at i modsætning til en bil er en computer temmelig let at gendanne til en lignende ny tilstand ved at tørre drevene, geninstallere operativsystemet og udskifte eksterne enheder. Han siger, at de eneste mennesker, der virkelig har brug for nye computere, er dem, der skal have ”det nyeste og bedste”, og dem, der ønsker at tilpasse deres systemer til deres nøjagtige behov.

Der er dog også nogle elementer, der ikke klarer sig godt til renovering. Her er nogle, som eksperter anbefaler imod:

Harddiske. Broida hævder i en anden CNET-artikel, at en harddisk ikke rigtig kan gendannes til lignende ny tilstand. Når det er blevet brugt, er det allerede begyndt at blive slidt, og der er ingen måde at fortryde det. Plus, påpeger han, priserne på nye harddiske er allerede så lave, at det ikke rigtig er værd at risikere dine data af hensyn til en bedre aftale.
tV. Broida siger, at renoverede tv'er kan være meget billigere end nye, men hver gang han har købt en, ankom den i ”frygtelig” stand. Mange af hans læsere har også klaget over, at renoverede tv'er blev beskadiget under forsendelse på grund af uforsigtig pakning. Et andet problem er, at renoverede tv'ere normalt kun leveres med en 90-dages garanti, som han ikke betragter som længe nok til dagens "upålidelige" apparater.
Printere. Broida er ved hegnet omkring denne. Han påpeger, at kørsel af blæk eller toner gennem en printer har "en måde at kløbe værkerne på," og der er virkelig ingen måde at bringe det tilbage til som en ny tilstand bagefter. Han mener dog, at en renoveret printer stadig kan være en god handel, hvis besparelserne er betydelige nok. Han advarer købere om at sørge for, at printeren re-certificeres af producenten og leveres med nyt blæk eller toner.
Mobiltelefoner. Matt Granite, en "pengeekspert" hos USA Today, viser mobiltelefoner som en af de ting, han aldrig ville købe brugt eller renoveret. Hans ræsonnement er enkel: I betragtning af hvor mange gange folk dropper deres mobiltelefoner, ser han ikke, hvordan de nogensinde kan ordnes så godt som nyt.

Sådan beskytter du dig selv

Når du køber renoveret elektronik, er det især vigtigt at forske - både på selve produktet og på sælgeren. Her er flere ting, du skal kontrollere, hver gang du køber en renoveret vare:

Anmeldelser. Læs anmeldelser af produktet for at lære om dets stærke og svage punkter, og sørg for, at det har alle de funktioner, du har brug for. Når du læser gennem anmeldelser, skal du lave en liste over de problemer, som andre ejere har haft med produktet. På den måde, når din enhed ankommer, kan du teste den for at se, om den har nogle af de samme problemer. Gør dette med det samme, så du kan returnere det inden for garantiperioden, hvis der er noget galt.
priserne. Før du køber en renoveret vare, skal du finde ud af, hvor meget det samme produkt vil koste nyt. Hvis forskellen mellem nyt og renoveret kun er et par dollars, er den renoverede vare ikke rigtig en lejlighedskøb. Kontroller modelnummeret for at sikre dig, at det nye produkt, du sammenligner, er det samme som det renoverede.
Hvad er inkluderet. Kontroller fortegnelsen nøje for at sikre dig, at en renoveret vare leveres med alle de ekstra ting, du har brug for at bruge den. Hvis du for eksempel køber en stationær computer, skal du kontrollere, om tastaturet, musen og strømkablerne er inkluderet. Hvis de ikke er det, skal du overveje, hvor mange ekstra penge du har brug for for at købe nye. Med disse ekstraudstyr tilsluttet, ser den renoverede pc muligvis ikke ud som sådan et godt tilbud.
Garanti. Selvom de fleste renoverede varer har en garanti, er nogle dækket i kun 30 til 90 dage - og nogle inkluderer overhovedet ikke garantidækning, medmindre du betaler for det separat. Find ud af, hvor lang tid garantien på din vare er, før du køber, så du ved, hvor længe du skal returnere den, hvis der er et problem. Undgå produkter, der er anført "som den er", som virkelig bruges i stedet for renoveret.
Returpolitik. Sørg for, at du ved, hvordan du returnerer din vare, hvis du ikke er tilfreds. Længden på returperioden afhænger af, hvor du har købt varen - Crutchfield giver dig hele 60 dage til retur, mens Apple Store kun giver dig 14. På plussiden betaler Apple prisen for returforsendelse, en bonus de fleste forhandlere ikke tilbud. Kontroller også, om sælgeren opkræver et "genopstartsgebyr" for returnerede varer.

Det endelige ord

Generelt er teknologieksperter begejstrede for renoveret elektronik. De siger, at så længe du køber fra en velrenommeret kilde, kan du få et produkt, der fungerer som nyt til en brøkdel af prisen.

De understreger dog også, at det er vigtigt at gøre dit hjemmearbejde først. Jo mere du kan lære om både selve produktet og sælgeren, jo større er dine chancer for at undgå en ubehagelig overraskelse, når din pakke ankommer.

Har du nogensinde købt renoveret elektronik? Hvis ja, vil du anbefale dem?