Sådan finder du en god mekaniker og reducerer reparationsomkostninger

Det tager tid og kræfter at finde en mekaniker, du kan stole på, men at gøre det sparer dig både tid og penge i det lange løb. Hvis du haster din bil til hvilken garage der er nærmest, når noget går i stykker, kan du ikke være sikker på, at mekanikeren der ved, hvad de skal gøre med det. Du kan ende med at tage bussen på arbejde i flere dage, mens butikken prøver at løse problemet - og muligvis bruge hundreder af dollars på "rettelser", som du ikke har brug for. En god mekaniker, derimod, vil få arbejdet udført første gang og opkræve en rimelig pris.

Derfor er tiden til at lede efter en god mekaniker Før din bil går i stykker. Dette giver dig tid til at se på masser af lokale mekanikere, undersøge deres legitimationsoplysninger, priser og kvaliteten af deres arbejde. På den måde, når noget går galt med din bil, kan du føle dig sikker på, at du tager den til en, der ved, hvordan man håndterer den.

Hvad der gør en god mekaniker

Al god mekanik har tre vigtige egenskaber til fælles:

Kompetence. God mekanik forstår virkelig biler. De ved alt om, hvordan en bil fungerer, og hvad der kan forhindre den i at fungere korrekt. Når du kommer til dem med et problem, kan de nøjagtigt diagnosticere det og reparere det ved første forsøg.
Ærlighed. En god mekaniker er også en ærlig mekaniker. Skyggefulde mekanikere prøver undertiden at sælge dig ekstra tjenester, som du ikke har brug for, eller værre, betaler dig for arbejde, som de ikke faktisk har gjort. For eksempel, hvis du bringer dem et enkelt job, som det tager en halv time at gøre, fakturerer de dig for to eller tre timers arbejdskraft - en praksis, der undertiden kaldes "saucearbejde." Ærlig mekanik, derimod, opkræver dig kun for, hvad de har gjort - og nogle gange ikke engang det. En gang tog min mand og jeg vores bil til vores betroede værksted, fordi vi havde problemer med at starte den, når det var koldt. Da de prøvede det, havde de dog ikke noget problem med at starte det, så de debiterede os ikke noget - ikke engang for den tid de havde brugt på at teste det.
Rimelige priser. "Sauvearbejde" er ikke den eneste måde, mekanik kan gøre deres kunder i blød for ekstra kontanter. For eksempel insisterer nogle butikker på at bruge dele fra et specifikt, dyre mærke - selvom der er billigere mærker, der er lige så gode. Andre opkræver blot priser, der er langt over den igangværende sats for grundlæggende reparationer. En god mekaniker opkræver en rimelig pris for både dele og arbejde.

God mekanik sparer dig penge

God mekanik kan spare dig for penge på flere forskellige måder:

De udfører ikke unødvendige reparationer. Antag, at en dag din bil begynder at gøre en underlig støj, så du tager den til garagen. De bruger uger på at tulle med det og erstatte den ene ting efter den anden. Da de endelig finder problemet, har du brugt hundreder af dollars på reparationer, som du ikke har brug for. En kompetent mekaniker vil finde og løse problemet med det samme, snarere end at spilde din tid og penge på job, der ikke behøver at udføre.
De afslutter job hurtigere. Hvis din mekaniker tager flere dage at finde og løse et problem, er det flere dage, hvor du ikke kan bruge din bil. Du bliver nødt til at tage offentlig transport eller bruge en ridesharing-service for at komme på arbejde, hvilket tilføjer endnu flere penge til det, du betaler for reparationerne. En kvalificeret mekaniker får jobbet gjort uden at spilde tid, så du kan få din bil tilbage på vejen.
De “op-sælger” ikke dig. Nogle mekanikere løser ting, der ikke er brudt med vilje. For eksempel, hvis du kommer ind for en simpel olieskift, prøver de at overbevise dig om at gøre et meget større stykke arbejde, såsom at skylle kølesystemet. (Nogle mekanikere kalder privat denne praksis for en "tegnebogsskylning.") I andre tilfælde vil de opkræve ekstra for dig for noget trivielt som at tjekke og udfylde væskerne - et job, som du nemt kunne udføre selv. En ærlig mekaniker vil blot rette det, der skal rettes, og lade det være ved det.
De forhindrer større problemer. Når små problemer ikke løses med det samme, kan de blive til meget større problemer ned ad vejen. Udskiftning af bremseklodser er for eksempel et rutinearbejde, der koster omkring $ 150 pr. Aksel. Hvis du ikke gør dette enkle job, kan puderne slides fuldstændigt og forårsage store skader på bremsesystemet, der kan koste hundreder af dollars at løse. Værre er det, at de slidte bremser ikke gør et meget godt stykke arbejde med at stoppe bilen, så dette problem bringer også dit liv i fare, ikke kun din tegnebog. Heldigvis lader en god mekaniker ikke tingene komme til dette punkt. De vil se problemet, mens det stadig er et lille problem, der er let - og relativt billigt - at løse.

Sådan finder du en god mekaniker

Det er let at tale om, hvor vigtigt det er at have en god mekaniker, men det er ikke så let at finde en. Du er nødt til at arbejde lidt for at finde mekanik i dit område og til at sortere hvede fra agnet.

Der er nogle ting, f.eks. En mekaniker, der er legitimationsoplysninger eller omkostninger, som du kan tjekke online eller med et telefonopkald. For at få en reel fornemmelse af, hvor gode de er på deres job, skal du dog få hands-on. Du er nødt til at se butikken, tale personligt med mekanikeren og prøve dem med et simpelt job, inden du forpligter dig.

1. Søg efter lokal mekanik

Den bedste mekaniker til dig skal være en, du let kan komme til. Det betyder, at det første skridt til at finde en god mekaniker er at kigge efter garager, der ligger tæt på dit hjem eller din arbejdsplads. Her er et par måder at søge på:

Bed om henstillinger. Tal med folk, der bor i dit område, om hvor de tager deres biler til reparationer. Du kan spørge venner, familie, kolleger, naboer, venner på sociale medier eller endda en kontorist i den lokale apotek. Spørg dem, hvordan de kan lide deres mekanik, og om de vil beskrive dem som pålidelige, ærlige og rimelige priser. Hvis det samme navn dukker op mere end én gang, er det et tegn på, at du har fundet en god leder.
Tal med virksomheder. Mange virksomheder er afhængige af biler eller andre køretøjer - taxaer, varevogne, firmabiler og så videre. Fordi de stoler på deres køretøjer for at holde deres virksomhed i gang, har de et godt incitament til at få dem den bedst mulige pleje. Kontakt et par lokale virksomheder for at finde ud af, hvem der servicerer deres flåder. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du finder ud af det, kan du prøve at spørge chaufførerne selv, f.eks. Leveringspersonen, der dukker op med din nye sofa eller cabbien, der giver dig en lift til lufthavnen.
Søg online anmeldelser. Et sidste sted at kigge efter anbefalinger - eller at tjekke dem, du allerede har modtaget - er online anmeldelser. Du kan søge på sider som Angies liste, Yelp og Google for at finde lokale mekanikere og se, hvordan de vurderer med deres kunder. Et andet nyttigt sted er Car Talk Mechanics Files, der har oversigter over 30.000 mekanikere. Vær dog forsigtig med at sortere gennem online anmeldelser. Undgå at udelukke en virksomhed bare på grund af en enkelt en-stjernet anmeldelse; selv de bedste virksomheder er ikke immun mod vrede anmeldelser fra krumtap. Tilsvarende får selv en dårlig forretning lejlighedsvis raveanmeldelse fra en kunde, der tilfældigvis havde held og lykke der. I stedet for at tage din beslutning baseret på de bedste eller værste anmeldelser, skal du se på, hvad flertallet af anmeldere - dem i midten - har tendens til at sige.

2. Kontroller legitimationsoplysninger

På dette tidspunkt har du sandsynligvis en forholdsvis lang liste over mulige mekanikere. Kontroller mekanikernes legitimationsoplysninger for at indsnævre det. Her er et par steder at konsultere:

ASE. National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) er den mest velrenommerede organisation, der certificerer bilmekanik. For at få ASE-certificering skal en mekaniker bestå en lang test, der dækker flere forskellige typer køretøjsreparationer. Du kan søge på ASE-webstedet for at finde garager i dit område, der bærer ASE Blue Seal, komplet med deres adresser, telefonnumre og detaljerede kort.
AAA. Automobile Association of America (AAA) opretholder også en liste over bilværksteder, der opfylder dens kvalifikationer. Medlemmer af dette godkendte auto-reparationsnetværk er alle bemandet med ASE-certificeret eller fabrikantcertificeret mekanik. De skal bestå en AAA-inspektion hvert år og også give kort til kundetilfredshed til alle AAA-medlemmer, så deres service konstant kontrolleres for kvalitet. Du behøver ikke at være et AAA-medlem for at søge efter en AAR-facilitet; bare besøge webstedet og indtast dit postnummer.
BBB. Better Business Bureau (BBB) certificerer ikke automekanik, men det kan hjælpe dig med at finde dem, der handler ærligt med deres kunder. Hvis en virksomhed, inklusive en bilreparation, er akkrediteret af BBB, betyder det, at BBB har gennemgået sin forretningspraksis og fundet, at den har gjort en "god troindsats" for at håndtere eventuelle klager fra kunder. BBB-webstedet giver også virksomhedsvurderinger fra A til F baseret på gennemsigtigheden af deres forretningspraksis, antal kundeklager, licenser, offentlige handlinger mod virksomheden og fair annoncering..

3. Sammenlign priser

Når du henter din bil fra garagen, vil du vide, at regningen for reparation er rimelig. En rimelig pris er tæt på den gennemsnitlige pris, som andre mekanikere vil opkræve for det samme job. Hvis det er meget højere, kan det betyde, at du bliver flået; hvis det er meget lavere, kan det være et advarselsskilt om, at din mekaniker ikke lægger det nødvendige arbejde i gang.

For at sammenligne priser for forskellige mekanikere, find udgangspunkt i prisen for en prøvereparation. Hvis der ikke er noget, som din bil faktisk har brug for, skal du tjekke prisen for et rutinemæssigt vedligeholdelsesopgaver, f.eks. En justering eller en udskiftning af et timingbælte. Foretag en online søgning efter denne type reparation sammen med bilens fabrikat, model og år samt ordet "omkostninger." Du kan også indtaste disse oplysninger i NAPA AutoCare Repair Estimator, der finder typiske omkostninger til reparation i dit område af landet.

Skriv det prisinterval, du finder fra denne søgning. Derefter kan du ringe til mekanikerne på din liste og bede dem om at give dig et estimat for den samme reparation. Sammenlign deres priser med det interval, du skrev ned for at se, om de ser rimelige ud. Den ideelle pris skal være et sted nær midten af intervallet - ikke for højt, ikke for lavt.

Mens du er ved det, kan du også spørge mekanikeren, hvor lang tid denne reparation vil tage dem. Sammenligning af deres svar giver dig en idé om, hvor længe du bliver nødt til at vente med at få din bil tilbage, efter at du har repareret den. En butik et par miles væk kan ende med at blive mere praktisk end en lige rundt om hjørnet, der holder dig venter en ekstra dag hver gang du har brug for en reparation.

4. Besøg butikken

På dette tidspunkt skulle du have din liste over mekanik pareret til et par finalister. Det næste trin er at kigge på hver værksted personligt. Tjek betingelserne giver dig en fornemmelse af, hvor godt virksomheden drives. Her er et par ting, du skal kigge efter:

pænheden. Naturligvis forventer du ikke, at en garage skal glitrende ren, men den skal i det mindste være rimelig ryddig. Værktøjer skal være pænt lagt ud, hvor de er lette at finde, ikke strøet tilfældigt overalt i butikken. Pas på røde flag som spildt olie eller fedt, som udgør en risiko for ulykker.
Belysning. Et værksted skal være godt oplyst. Hvis det ikke er, er der en risiko for, at mekanikeren begår fejl, simpelthen fordi de ikke kan se, hvad de laver.
Parkeringsplads. Mens du er i butikken, skal du kigge på parkeringspladsen. Hvis biler parkeres tilfældigt og blokerer adgangen til andre biler, gør det det sværere for kunderne at hente dem efter en reparation. Tjek også tilstanden på biler, der returneres. Hvis de biler, der er parkeret i partiet, har fedtede udstrygninger på dørhåndtagene eller rattene, eller hvis vinduerne er blevet forladt åben, vil din bil sandsynligvis ende i samme stand, hvis du tager den her. På den anden side, hvis du ser papirbeskyttere på gulve og sæder, er det et tegn på, at mekanikeren går den ekstra kilometer for at beskytte bilerne mod skader.
Høfligt personale. Endelig, se hvordan personalet interagerer med kunderne. I stedet for bare at gå ind og sige, at du er en potentiel kunde - som kan inspirere personalet til at gå ud af deres måde at være høflig - skal du tage en lidt aflytning for at se, hvordan de interagerer med deres eksisterende kunder. De skal være høflige og professionelle over for alle, der går ind og forklare, hvad der blev gjort med bilen, og hvorfor.

5. Interview mekanikeren

Mens du er på værkstedet, skal du gå ind og stille dem et par spørgsmål om, hvordan de handler. Hvis du kan, kan du prøve at tale med mekanikeren personligt, ikke kun en receptionist. Du kan måske føle dig akavet med at bede om at gøre dette, men eksperter siger, at det er den bedste måde at få en fornemmelse af, hvilken slags arbejde du kan forvente. Mekaniker Chris Johnson, der taler med The Art of Maneness, siger, at dit mål burde være at "oprette et forhold til dem, ligesom du ville gøre din barber eller din præst."

Her er et par spørgsmål, som du kan stille din mekaniker:

“Hvor længe har du været i forretning?” Jo mere erfaring din mekaniker har, jo mere sandsynligt er det for at vide, hvordan man håndterer en lang række bilproblemer.
"Hvilken forsikring har du?" Der er tre slags forsikringer, som en bilreparationsgarage skal have. Fra kundens synspunkt er det vigtigste forsikringsforsikring. Denne type politik betaler for skader, hvis du eller din bil bliver skadet på stedet. Det er også nyttigt for mekanikere at have en virksomhedsejers politik, der dækker deres ejendom og aktiver, og arbejdstagerers kompensation, der dækker arbejdsskader.
“Har du nogen specialiteter?” Nogle mekanikere er specialiserede i bestemte køretøjer eller typer arbejde. En mekaniker, der har specialiseret sig i dit køretøjsmærke, er mere tilbøjelig til at forstå alle dens underlige forhold. Det er også mere sandsynligt, at de har de rigtige dele til din bil på lager, snarere end at skulle bestille dem. Dog betaler du normalt mere for at gå til en specialist end til en lokal, uafhængig butik, der beskæftiger sig med alle mærker og modeller.
“Hvilken type dele bruger du?” Værksteder kan bruge en række forskellige dele - nye eller brugte, OEM (producent af originalt udstyr) eller eftermarked (foretaget af et andet firma). Eftermarkedsdele er normalt billigere, men i nogle tilfælde er det kun OEM-dele, der kan gøre jobbet. Spørg også, om du har tilladelse til at levere dine egne dele - for eksempel om du kan købe et sæt dæk online og få dem installeret i butikken.
“Hvad er dine priser?” Det kan virke lidt pinligt at spørge dette, men der er intet galt i at ville vide, hvor meget et job vil koste. Sørg for at spørge, om hastigheden for mekanikafgiften for arbejdskraft varierer afhængigt af typen af arbejde.
“Er estimater gratis?” Ved almindelige reparationsjob kan de fleste butikker give dig et skøn forud for hvor lang tid jobbet vil tage, og hvor meget det vil koste. Denne service skal være gratis. Spørg også, om de skøn, butikken giver er garanteret.
“Hvad er dine betalingspolitikker?” Det er vigtigt at vide på forhånd, hvad dine muligheder er for betaling. De fleste butikker forventer fuld betaling, når du henter dit køretøj, men nogle giver dig mulighed for at betale i rater. Du skal også vide, hvilke typer betaling mekanikeren accepterer - kontanter, check, kreditkort eller betalingskort.
“Garanterer du dit arbejde?” Nogle mekanikere tilbyder en garanti for deres arbejde, hvilket betyder, at hvis problemet kommer tilbage inden for en bestemt tidsperiode - siger et år - vil de reparere det igen uden beregning.
“Tilbyder du lånere biler?” Nogle garager leverer ”låntbiler”, som kunderne kan bruge, hvis deres biler skal bo i butikken i mere end en dag. Andre tilbyder ikke låntagere, men de tilbyder en pendulkørsel, der hjælper folk med at komme til og fra butikken efter at have droppet deres biler.

6. Start med et lille job

Når du tror, at du har fundet den rigtige mekaniker, er det tid til at prøve dem. Dog ønsker du sandsynligvis ikke at hoppe ind i den dybe ende med en større reparation som en motor, der er genopbygget. Det er bedre at starte med et lille, enkelt job, såsom et olieskift eller en rutinemæssig inspektion, inden du beslutter, om du skal lægge din bil i denne persons hænder. Tænk på det som at vælge en læge - du vil hellere lære en ny læge at kende under en grundlæggende kontrol end større operation.

Efter dette første job, still dig selv et par spørgsmål:

Var arbejdet udført ordentligt?
Blev det gjort på en rimelig tid?
Virkede prisen rimelig?
Forsøgte butikken at sælge dig på en masse andre tjenester, du ikke havde brug for?
Virkede de pålidelige?

Hvis svarene på alle disse spørgsmål er positive, tillykke: Du har fundet din nye mekaniker. Du kan nu overlade din bil til denne person til alle slags reparationer, store og små, og være sikker på, at jobbet bliver udført rigtigt.

Det endelige ord

Når du leder efter en mekaniker, hjælper det med at forstå lidt om, hvordan din bil fungerer. Hvis du slet ikke ved noget om, hvad der er under hætten, har du ingen måde at vide, om en mekaniker er ærlig, når de fortæller, at en del skal udskiftes. De kunne pege på noget, der ikke har noget at gøre med dit problem, og du ville ikke være i stand til at fortælle.

I det mindste skal du læse din brugermanual. Det går ikke i detaljer om din bils systemer, men det fortæller dig det grundlæggende om, hvilken slags service din bil har brug for, og hvordan du diagnosticerer et problem. For mere information, kan du tjekke steder som Popular Mechanics eller Gearhead 101-serien om The Art of Maneness. Disse sider tilbyder en grundlæggende oversigt over, hvordan de forskellige dele af en bil fungerer.

Du kan også foretage en simpel online søgning på "hvordan en bil fungerer" eller tjek en biblioteksbog om biler skrevet til børn eller teenagere. Disse ressourcer er lette at forstå, også for en komplet begynder. Ved at få de grundlæggende kendsgerninger om din bil, vil du være i stand til at tjekke din mekaniker og sørge for, at de holder lige med dig.

Hvem er den bedste mekaniker, du nogensinde har haft? Hvordan fandt du den person?