Sådan udvikler du og forbedrer din følelsesmæssige intelligens - færdigheder og eksempler

Evnen til at forstå og kontrollere dine følelser kaldes følelsesmæssig intelligens eller EQ. Og jo højere din EQ er, desto større er sandsynligheden for, at du lykkes i din karriere, kommunikerer mere effektivt på arbejdet, har bedre forhold og lever et sundt, lykkeligt liv.

Du tjener også mere. Talent Smart, et førende vurderingsfirma for følelsesmæssig intelligens, fandt, at fagfolk med en høj EQ tjener et gennemsnit på $ 29.000 mere om året end dem med lavere score.

Lad os se på, hvad emotionel intelligens er, og hvad du kan gøre for at styrke din egen EQ.

Hvad er emotionel intelligens?

Følelsesmæssig intelligens (også kendt som EI eller EQ) er din evne til at overvåge og styre dine følelser, samt forstå og påvirke andres følelser.

Mennesker med høj følelsesmæssig intelligens lader ikke deres følelser drive deres handlinger eller beslutninger. De genkender, når deres følelser er ved at dykke ned fra den dybe ende, og vigtigst af alt, de ved, hvordan de skal regere i disse følelser, så de ikke påvirker nogen anden negativt.

Følelsesmæssig intelligens er en kombination af personlighedstræk. Daniel Goleman, psykologen og forfatteren, der var banebrydende inden for emotionel intelligens, identificerede fem nøgleelementer, der definerer følelsesmæssig intelligens:

1. Selvbevidsthed
2. Selvregulering
3. Motivering
4. Empati
5. Sociale færdigheder

Følelsesmæssig intelligens er noget, der følger med at være menneskelig, i det mindste til en vis grad. Nogle mennesker er født med en høj grad af følelsesmæssig intelligens, mens andre kæmper for at forstå, hvorfor de føler sig som de gør, og kan ikke se ud til at forstå, når en anden har en dårlig dag.

Den gode nyhed er, at selvom følelsesmæssig intelligens er en samling af personlighedstræk, er de alle træk, der kan styrkes med praksis og disciplin. Dette betyder, at vi alle kan arbejde for at forbedre vores EQ.

De mange fordele ved følelsesmæssig intelligens

Daniel Goleman mener, at følelsesmæssig intelligens betyder mere end IQ. Årsagen er, at intelligens alene for det meste kun kan komme dig så langt. En høj IQ hjælper dig ikke med at nå dine mål, arbejde med et team, have sunde forhold eller trives i udfordrende situationer.

Følelsesmæssig intelligens kan på den anden side hjælpe dig med at få succes på alle områder af dit liv.

1. Større jobtilfredshed og præstation

En undersøgelse offentliggjort i Leadership Quarterly fandt, at fagfolk med høj EQ oplevede mere jobtilfredshed og havde højere produktivitet end dem med lavere EQ-score. En anden undersøgelse, der blev offentliggjort i Journal of Organizational Behavior, kom til lignende konklusioner: Jo højere din EQ, desto bedre er din jobydelse.

Højere jobtilfredshed kan have en positiv indflydelse på din samlede lykke, især da du tilbringer størstedelen af ​​dine vågne timer på arbejde. Derudover kan bedre jobydelse føre til flere rejser og forfremmelser i hele din karriere.

Talent Smart testede følelsesmæssig intelligens sammen med 33 andre færdigheder på arbejdspladsen og fandt, at følelsesmæssig intelligens var den stærkeste prediktor for præstation, hvilket forklarede 58% af succes i alle typer job. Derudover siger de, at 90% af alle højtydende har høj følelsesmæssig intelligens.

2. Bedre forhold

Følelsesmæssig intelligens kan føre til bedre forhold til dine venner, ægtefæller og partnere og børn. Det kan også hjælpe dig med at opbygge bedre forretningsforbindelser med din chef, kolleger og klienter.

En undersøgelse offentliggjort i tidsskriftet Personality and Individual Differences fandt, at de med en højere EQ rapporterede større tilfredshed i deres personlige forhold og færre negative interaktioner med nære venner.

Følelsesmæssig intelligens giver dig mulighed for at forbinde dybere med andre ved hjælp af empati, medfølelse og aktiv lytter.

3. Bedre selvkontrol

”Enhver kan blive vred - det er let. Men at være vred på den rigtige person, i den rigtige grad, på det rigtige tidspunkt, til det rigtige formål og på den rigtige måde - dette er ikke let.”- Aristoteles

Hvis du flyver ud af håndtaget ved den mindste irritation, trykker på dine kolleger eller børn, når tingene ikke går din vej, eller finder dig selv rykkende på motorvejen, mens du sidder i trafikken, er du ikke alene. Alle har problemer med at håndtere deres følelser og holde sig kølige i vanskelige eller stressende situationer.

Problemet er, at vrede kan gøre en stor skade, både for dig og for andre, når den er forkert dirigeret og ukontrolleret. Men det behøver ikke være sådan. Som citatet fra Aristoteles antyder, er forståelse og selvkontrol afgørende for at styre vrede og dirigere den, hvor den kan gøre det mest godt.

Udvikling af følelsesmæssig intelligens vil hjælpe med at styrke din selvkontrol og give dig mulighed for bedre at forstå stærke følelser som vrede, så du kan styre den eller rette den korrekt.

4. Mindre arbejdspladsstress

En undersøgelse offentliggjort i The International Journal of Organizational Analysis fandt, at mennesker med højere følelsesmæssig intelligens oplever mindre stress på arbejdspladsen end dem med lavere EQ-score. Personer med højere EQ-score havde også et stærkere engagement i deres organisation.

Hvorfor? Det kan være en kombination af faktorer. Generelt har personer med højere EQ-score dybere forhold til kolleger. De lader heller ikke giftige kolleger påvirke deres egen lykke og produktivitet. Disse to faktorer alene kan reducere arbejdsstresset meget.

5. Mere lykke

"Ingen kan få dig til at føle dig underlegen uden dit samtykke." - Eleanor Roosevelt

Mennesker med en høj grad af følelsesmæssig intelligens ved, hvad der gør dem glade, og vigtigst af alt, at de ikke lader andre begrænse deres personlige lykke. De forstår, at de og de alene kontrollerer deres følelser.

Denne styrkende erkendelse fører ikke kun til større indre styrke, den kan også bidrage til større lykke og følelser af velvære - og forskning støtter dette. En undersøgelse offentliggjort i tidsskriftet Personality and Individual Differences oplyser, at følelsesmæssig intelligens er forbundet med positive livsresultater og større subjektiv velvære.

Sådan øges din følelsesmæssige intelligens

Der er flere ting, du kan gøre for at styrke din følelsesmæssige intelligens.

1. Kend dig selv

Der er mange måder at øge din følelsesmæssige intelligens på, men at udvikle større selvbevidsthed er sandsynligvis den mest kritiske.

Selvbevidsthed betyder at kende dig selv: hvad der driver dig, hvad du tror, ​​hvad dine værdier er, hvad dine følelser er, og vigtigst af alt, "hvorfor" bag hver af disse faktorer. Hvorfor har du for eksempel visse mål? Hvorfor tror du, hvad du tror? Hvorfor holder du visse værdier så kært? Hvorfor har du det på denne måde?

At kende dig selv er grundlaget for følelsesmæssig intelligens.

En måde at udvikle større selvbevidsthed er at tilbringe tid i slutningen af ​​dagen med at reflektere over, hvad du gjorde, og hvorfor du gjorde det. At skrive i en dagbog kan yderligere hjælpe dig med at udforske dine tanker og følelser og give dig mulighed for at få mønstre i dine tanker og adfærd.

Mens du reflekterer eller skriver, skal du være opmærksom på de tanker, mennesker eller situationer, der har fået dig til at opleve vrede, stress eller frustration i løbet af dagen. Hvad udløste disse stærke følelser? Hvordan reagerede du? Hvorfor reagerede du på denne måde?

Det er vigtigt at indse, at følelser i sig selv ikke er dårlige, og at mærke dem som sådan kan begrænse din personlige vækst. I stedet for, anerkend og bekræft, hvordan du følte dig i løbet af dagen, og brug tid på at udforske grundene bag disse følelser.

En anden måde at øge din opmærksomhed på er at søge feedback fra venner, familie og kolleger, der ikke er bange for at fortælle dig sandheden. Bed dem om ærligt at beskrive, hvordan de ser dig. Dette kan være irriterende for nogle, men deres feedback kan fremhæve nogle vigtige blinde pletter, du har om dig selv. At matche, hvordan du ser dig selv og hvordan andre ser dig, kan føre til transformationsændringer.

Det er også nyttigt at tage en personlighedstest, f.eks. Myers-Briggs Type Indicator. En omfattende personlighedstest som Myers-Briggs vil hjælpe med at afdække bestemte elementer i din personlighed, som du måske har svært ved at afsløre på egen hånd. Disse oplysninger kan være utroligt oplysende. En personlighedstest kan også afsløre svagheder, som du måske ikke er opmærksom på.

2. Fokuser på andre

”Kritik aldrig en mand, før du har gået en kilometer i hans mokkasiner.”  -Indiansk ordsprog

Mennesker med en høj grad af følelsesmæssig intelligens bruger mere af deres tid på at være opmærksomme på andre og mindre tid på at tænke på sig selv. De lytter, empati og handler med medfølelse.

At vende din opmærksomhed udad giver dig også muligheden for at bemærke, hvordan andre mennesker føler. Når du bemærker, at en ven eller en kollega har en dårlig dag, kan du række ud og tilbyde et lyttende øre. Ofte kan det at give andre en gave af din tid og opmærksomhed ofte gøre en enorm forskel.

For at fokusere mere på andre, start med at udvikle mere empati. Dette betyder at sætte dig selv i en anden persons sko, så du kan prøve at føle, hvad de går igennem. Det er dog ikke nok til blot at se tingene fra deres perspektiv. Du skal også dykke dybere og identificere ”hvorfor” bag deres oplevelse. Hvorfor føler denne person sådan? Hvilke begivenheder der måske har ført dem til at tænke på denne måde?

Bliv derefter nysgerrig efter andre mennesker. Mennesker med høj EQ er mere interesseret i andre end de er i sig selv. Lav en indsats for at tale med andre mennesker, især mennesker, du ikke kender, eller som er anderledes end du er. Vær nysgerrig og høflig, og gør det til en øvelse at virkelig prøve og se tingene fra deres synspunkt.

Du skal også udfordre dine egne forudfattede ideer og endda stereotyper om andre. Vær opmærksom på, hvordan disse ideer kan forme, hvordan du interagerer med andre.

3. Styrke dine lyttefærdigheder

”De fleste mennesker lytter ikke med den hensigt at forstå; de lytter med den hensigt at svare. ” -Stephen Covey

Mennesker med en høj grad af følelsesmæssig intelligens bruger aktive lyttefærdigheder. Det betyder, at de giver andre deres fulde opmærksomhed, mens de taler.

For at styrke dine egne aktive lyttefærdigheder skal du give andre gaven af ​​din opmærksomhed. Læg din telefon ned, prøv ikke at blive distraheret af dine egne tanker eller følelser, og brug ikke tid på at "planlægge", hvad du vil sige. Bare lyt.

Mens du lytter, hold et åbent sind og prøv at forstå, hvor den anden person kommer fra. Døm ikke eller spring til konklusioner. Og afbryd ikke. At afbryde andre indebærer, at det, du har at sige, er vigtigere end det, de siger. Over tid kan dette være utroligt ødelæggende for dine forhold.

Vær meget opmærksom på talerens kropssprog, ansigtsudtryk og vokaltone. Dette giver dig vigtige ledetråde til, hvad personen virkelig føler.

Det er også vigtigt at stille spørgsmål, så den anden person kan afklare alt, hvad du ikke forstår. Ikke kun hjælper dette dig med at forstå den fulde betydning af det, de prøver at sige, men spørgsmål lader den anden person vide, at du er opmærksom.

Aktiv lytning tager øvelse, men du vil sandsynligvis se et øjeblikkeligt positivt svar fra andre, når de føler, at de har din fulde opmærksomhed.

4. Indrøm dine fejl

Mennesker med en høj grad af følelsesmæssig intelligens er ikke bange for at indrømme, når de har begået en fejl, og de er hurtige til at undskylde, når de har brug for.

Det er ikke let at indse en fejl, hvis du ikke er vant til at gøre det. For at starte, se på, hvordan du har håndteret fejl i fortiden. Hvad skete der i disse situationer? Overførte du skylden til en anden, fejede den under tæppet eller tog ansvar for hvad der skete? Hvordan følte du dig om din opførsel efter at situationen var forbi?

Det er vigtigt at erkende overfor dig selv og andre, at du ikke er perfekt. At tage ansvar for alle dine handlinger, inklusive dine fejl, styrker din integritet og skaber tillid. Mennesker respekterer andre, der er villige til at være sårbare og er forpligtede til at gøre tingene rigtige.

Et andet aspekt af dette er at acceptere kritik som en mulighed for at lære noget nyt om dig selv. Prøv at lægge dine personlige følelser til side og kig efter sandheden i det, den anden person siger (selvom de ikke leverer denne feedback på den bedste måde.) Hvad kan du lære af denne kritik?

5. Tag en dyb indånding og tænk

Uanset hvem du er, eller hvad du gør, vil der være tidspunkter, hvor du er i en ladet eller anspændt situation, og dit første instinkt er at reagere uden at tænke.

I stedet for at sige noget, som du vil fortryde senere, hold op. Tag et par dybe indåndinger, og navngiv den følelse, du føler. Bare det at sige: ”Jeg føler mig vred”, eller ”Jeg føler mig jaloux”, er en enkel, men kraftfuld måde at trykke på ”pause” -knappen, acceptere, hvordan du har det, og vigtigst af alt: give dig selv en meget tiltrængte øjeblik for at tænke over, hvordan du vil reagere på situationen.

6. Stop med at dømme

”Dommer ømt, hvis du skal. Der er normalt en side, som du ikke har hørt, en historie, du ikke kender noget til, og en kamp, ​​der føres, som du ikke behøver at kæmpe for. ” -Traci Lea Larussa

Mennesker med høj EQ prøver deres bedste for ikke at dømme. Andres dom sker normalt i et mikrosekund, når tanker som "Wow, det var et dumt træk!" dukker øjeblikkeligt op i vores sind. Underbevidst får disse tanker dig til at føle dig overlegen overfor den anden person.

Sandheden er, at vi for det meste ikke ved, hvad der foregår med andre mennesker. I stedet for at dømme eller komme med en negativ kommentar, tag en dyb indånding og prøv i stedet for empati. Husk, at du sjældent kender hele historien. Giv nogen fordelen ved tvivlen. Det føles bedre og koster ikke noget mere.

7. Analyser dine venskaber

Du er det firma, du holder. Hvis du har venner og familiemedlemmer, der konstant klager, spiller offeret og bebrejder andre for deres parti i livet, så prøv at begrænse din eksponering for disse mennesker og i stedet tilbringe tid med mennesker, der udviser en høj grad af følelsesmæssig intelligens. Lær af deres vaner, og emulér den adfærd, der resonerer med dig.

Når du omgiver dig med mennesker, der får dig til at føle dig bemyndiget og løftet, har du energi og lidenskab til at gøre det samme for en anden.

8. Identificer dine mål

Mennesker med en høj grad af følelsesmæssig intelligens ved, hvad de vil mest opnå i livet, fordi de kender sig selv indvendigt og udvendigt.

Start med at skrive ned alt hvad du gerne vil gøre i livet. Dette kan blive en lang liste, så vælg en eller to drømme, du føler dig mest lidenskabelig over, og anvend den SMART-målindstillingsmetode. Sæt et mål for denne drøm, der er specifik, målbar, realiserbar og rettidig.

For at forblive motiveret skal du oprette et vision board. Kort sagt er et vision board en collage af billeder og ord, der holder dit mål i din daglige synslinje. For eksempel, hvis dit mål er at afbetale dit prioritetslån, kan du oprette et visionbord med billeder af dit hjem, smilende mennesker, der lever gældfrit, og ord, der kommunikerer, hvordan du ville føle dig at eje dit hjem.

Opdel større mål i handlingskrævende trin, og opret en plan for at komme i gang.

Det er vigtigt at genkende den rolle, som andre mennesker spiller ved at hjælpe dig med at nå hver milepæl. Anerkend deres støtte og hjælp, og tak for dem for alt hvad de laver.

9. Tag en EQ-test

Du finder måske det nyttigt at foretage en følelsesmæssig intelligensvurdering som den, der tilbydes gennem TalentSmart. En EQ-vurdering kan give dig en bedre forståelse af dine egne styrker og svagheder, så du hurtigt kan identificere de områder, du har brug for at arbejde på.

En EQ-vurdering bør ikke tage stedet for den daglige refleksion; tænk på det som en hoppestart for at styrke dine følelsesmæssige intelligensevner.

Det endelige ord

Målet med at styrke din følelsesmæssige intelligens er ikke at ændre, hvem du er. Du skal blot identificere den adfærd, der begrænser din evne til at forstå dine følelser og forbinde med andre, og erstatte dem med adfærd, der fører til større opmærksomhed og empati.

Som du måske forestiller dig, tager dette en masse praksis, og det sker ikke natten over. Fokuser på at udvikle en færdighed ad gangen og tage det langsomt. Vanlige tanker og adfærd tager tid at ændre sig.

Kender du nogen, der har en høj grad af følelsesmæssig intelligens? Hvordan er denne person??