Hjemmeside » Ekstra indkomst » 12 eBay-salgstips for at maksimere dine overskud

    12 eBay-salgstips for at maksimere dine overskud

    For at få mest muligt ud af dit eBay-salg betaler det sig at være strategisk. Ved at passe på, hvad du angiver, hvordan du angiver det, og hvordan du handler med dine kunder, kan du få det bedste afkast på den tid og kræfter, du investerer. Uanset om du er ny på eBay-sælger eller en langvarig sælger, der ønsker at øge dit overskud, kan disse tip give et løft til din bundlinje.

    1. Vælg de rigtige poster

    Det første spørgsmål, du spørger dig selv, før du viser dine varer på eBay, er, om dette virkelig er den bedste måde at sælge dem på. Der er mange andre steder at gøre rod til kontanter, herunder Amazon, Craigslist, forsendelsesbutikker, garage salg og endda skattefradragsgyldige velgørende donationer.

    De bedste varer, der sælges på eBay, er:

    • Tilladt under eBay-politikker. Der er mange typer varer, som du ikke har tilladelse til at sælge på eBay, herunder våben, levende dyr, fyrværkeri, narkotika og enhver anden type alkohol end vin. Nogle af disse ting er forbudt af sikkerhedsmæssige årsager, andre for at overholde lokale love. Før du angiver en vare på eBay, skal du tjekke webstedets side om salgspolitikker for at sikre dig, at det er tilladt.
    • Let at sende. Bøger, tøj og knickknacks er alle let at pakke og sende. Masser af ting, som møbler, er det ikke. Et stort sæt delikat porcelæn, som kræver, at hvert stykke indpakkes for hånd, kan også være mere besvær, end det er værd. Hvis du vil finde købere til varer som disse, skal du overveje at bruge "kun lokal afhentning". Dette begrænser din pool af købere til mennesker, der bor tæt nok til at komme til dig, men det sparer både dig og din køber en enorm mængde besvær og udgifter..
    • Sjælden. Folk har ikke en tendens til at shoppe på eBay for hverdagsartikler som sokker eller skoleartikler, som er lette at købe i en butik. De besøger dette sted, når de leder efter et specifikt emne, der er svært at finde andre steder. Elementer, der appellerer til samlere, som sjældne bøger, vintagetøj og sportsmemorabilia, er alle gode spil.
    • Populær. De bedste varer, der kan vises på eBay, er hot-ticket-varer, der tiltrækker flere bud. Ifølge Good Housekeeping UK inkluderer flerårige bestsellere på eBay boligindretningsgenstande, haven tilbehør, elektronik, fitnessudstyr, samleobjekter, bøger og high-fashion tøj. Du kan tjekke eBay's trendside for at se, hvilke genstande der er specielt populære hos købere lige nu.
    • Værd at købe online. Eksperter siger, at der er nogle varer, du altid skal købe online for at få den bedste pris, såsom bøger, elektronik og træningsudstyr. Der er dog andre ting, du aldrig bør købe online ifølge eksperter, såsom møbler, madrasser og musikinstrumenter. Dette er produkter, som du virkelig skal se og teste personligt for at beslutte, om du kan lide dem eller ej. Hvis du ikke er sikker på, om dine varer falder inden for denne kategori, er her en god tommelfingerregel: Hvis du tøver med at købe dette produkt online, vil andre købere sandsynligvis også.

    2. Opret oversigtslister

    At beslutte, hvad der skal sælges på eBay, er kun det første trin. I henhold til eBay's egen statistik er der i øjeblikket 1,1 milliarder live-oversigter på webstedet, og mange af dem er sikker på at være til genstande, der ligner din. Hvis du vil have købere til at vælge dine varer ud af alle de andre på webstedet, har du brug for en måde at få dine fortegnelser til at skille sig ud.

    Brug de rigtige nøgleord

    Den vigtigste ting du kan gøre for at hjælpe købere med at finde dine varer er at bruge de rigtige nøgleord i din fortegnelse. Titlen er især vigtig. Jo mere beskrivende udtryk det inkluderer, jo større er chancerne for, at det vises i søgninger.

    Undladelse af at medtage de rigtige vilkår kan koste dig store penge. David Seideman, der skriver for Forbes, fortæller historien om en eBay-forhandler, der solgte en vintage baseball-handske til $ 180, en god $ 80 mindre end det var værd. Problemet var, at titlen på hans notering - “RARE Vintage HOH Ken Boyer Personal Model TG 15 Trapeze Glove OH BABY!” - inkluderede ikke ordet "baseball." Da de fleste sportsfans søgte efter en vintage baseball-handske snarere end bare en vintage-handske, fandt de aldrig hans fortegnelse.

    For at sikre, at dette ikke sker for dig, skal du huske disse tip:

    • Forskningsnøgleord. Et godt udgangspunkt er at nedskrive alle de vilkår, du måtte bruge til at beskrive din vare. I stedet for bare "Xbox 360" skal du for eksempel skrive ned "Xbox 360 videospilkonsol-systemkontrollere." Dog begræns dig ikke til din egen fantasi. Søg i lister på eBay efter varer, der ligner din, især lister, der tiltrækker en masse aktivitet, og se, hvilke vilkår de inkluderer. En anden god måde at finde søgetermer er at drage fordel af Googles autofuldførende funktion. Indtast en grundlæggende beskrivelse af dit emne - sig ”Xbox 360” - i Googles søgefelt, og se, hvilke populære søgeudtryk dukker op i forbindelse med den beskrivelse. Dette vil fortælle dig, hvad folk søger efter og hjælpe dig med at styre dem mod din fortegnelse.
    • Lav din titel omhyggeligt. Når du har besluttet, hvilke nøgleord der skal bruges, skal du ikke bare strenge dem alle sammen tilfældigt. Du skal medtage nøgleord, så søgealgoritmer kan finde din fortegnelse, men du skal også oprette en titel, som mennesker vil klikke på. For at gøre det, sæt dine søgeord sammen på en måde, der flyder naturligt. "Nye Xbox 360-videospilkonsol-systemkontrollere" lyder meget bedre end "Xbox 360-controllere-konsol-systemvideospil nyt."
    • Medtag nøgleord i beskrivelsen. Titlen er det, der får folk til at klikke på din fortegnelse, men hvis beskrivelsen ikke holder deres opmærksomhed, klikker de væk inden for få sekunder. For at fange og holde en købers opmærksomhed, skal du sørge for at medtage alle de vigtigste nøgleord lige i begyndelsen af ​​din fortegnelse. Lav dog ikke teksten til en lang liste med nøgleord. Organiser ordene i komplette sætninger, der passer sammen på en måde, der er let at læse.

    3. Få oversigter til at se professionelle ud

    Brug af de rigtige nøgleord vil tiltrække opmærksomhed på din beskrivelse, men det tager mere end det at overbevise folk om at købe. For at gøre det, skal du ligne den slags sælger, de vil have at gøre med. Jo mere professionel du kan lave din fortegnelse, jo mere sandsynligt er det, at folk har tillid til dig som sælger. Produkter som inkFrog kan hjælpe med at gøre processen med at oprette din fortegnelse enkel. De tilbyder over 250 forskellige liste skabeloner, eller du kan oprette dine egne med deres designværktøjer.

    Her er et par tip til oprettelse af en professionel fortegnelse:

    • Skriv en komplet beskrivelse. Som nævnt ovenfor skal din beskrivelse indeholde alle detaljerne om det emne, som købere sandsynligvis vil vide, f.eks. Produkttype, mærkenavn, model, størrelse, farve og tilstand. En virkelig overbevisende beskrivelse går imidlertid ud over de blotte kendsgerninger. Fokuser på de specifikke fordele ved dit produkt - grundene til, at en køber ville vælge det frem for et konkurrerende produkt. For eksempel, hvis du sælger en sweater, skal du tale om dens komfort, varme og pasform. Hvis emnet har en interessant baghistorie, skal du sørge for at medtage det. For eksempel kan du sige, ”Billeder viser min bedstemor, der bærer denne hat til fester tilbage i 1940'erne. Jeg fandt det år senere i en bagagerum på hendes loft, stadig i god stand. ”
    • Medtag gode fotos. En professionel liste inkluderer gode, klare fotos. Det er vigtigt at medtage rigtige fotos af din specifikke vare, ikke kun billeder af en lignende vare taget fra et katalog. Kyndige købere kan få øje på dette trick, og det får dem til at undre sig over, hvad du skal skjule. Overvej også at medtage en video eller et link til en, hvis det er nyttigt at vise købere, hvordan produktet fungerer.
    • Afbryd tekst. En stor tekstblok er svært at læse og vil sætte købere af. For at forbedre læsbarheden og gøre din fortegnelse mere iøjnefaldende, skal du opdele den tekst med punkttegnede lister, der indeholder bidstore informationsstykker på hver linje. Du kan også bruge fed skrift eller kursiv til at fremhæve vigtige ord og variere tekststørrelsen hvor det er relevant for at tilføje visuel interesse.

    Oprettelse af professionelle lister behøver ikke være meget arbejde. Du kan bruge eBay's sælgende skabelonfunktion til at oprette og gemme skabeloner, der inkluderer din formatering, fotos og andre detaljer. Derefter kan du blot genbruge disse skabeloner til alle dine lister og ændre teksten hver gang.

    4. Tag gode fotos

    Fotos er nøglen til at sælge en vare online. Da købere ikke fysisk kan håndtere varen, er billederne deres bedste anelse om, hvad de kan forvente af det. Her er nogle tip til at tage professionelle billeder:

    • Tag skud fra flere vinkler. Dette giver købere et mere komplet billede af, hvordan varen ser ud. Dog overvæld ikke din køber med billeder. For de fleste genstande er tre billeder tilstrækkelige til at gøre arbejdet.
    • Få et klart billede. Brug kun skarpe, klare billeder på din fortegnelse, og kasser eventuelle slørede billeder. Et trick, som Forbes anbefaler for at få klare billeder, er at bruge blitzen hele tiden, selv når du optager i fuld sollys. Dette garanterer, at hele billedet lyser i stedet for delvis oplyst og delvis i skygge.
    • Brug en neutral baggrund. Hvis du optager dit billede i dit rodede køkken, vil al det rod i baggrunden distrahere seerne fra det objekt, du prøver at sælge. Sæt fokus på selve objektet ved at skyde det mod en almindelig, neutral baggrund. Et hvidt ark fungerer normalt godt, men sort eller brun kan være bedre til lyse genstande.
    • Vis skala. Når et foto viser et emne alene, kan det være vanskeligt at se, hvor stort det er. I tilfælde som disse er det nyttigt at inkludere en anden skala. For eksempel kan du fotografere en smartphone i hånden for at vise dens størrelse. Du kan også fotografere emnet ved siden af ​​en lineal eller, for meget små genstande, en mønt.
    • Vis eventuelle mangler. Hvis der er nogen mangler i artiklen, såsom en revne i et stykke Kina, skal du sørge for at vise dem på billederne såvel som med dem i beskrivelsen. På den måde kan købere selv beslutte, om fejlen er alvorlig nok til at være en aftale. Det beroliger dem også, at du er ærlig om varens tilstand.

    5. Time It Right

    Din succes på eBay kan ikke kun afhænge af, hvordan du viser dine varer, men også hvornår. F.eks. Er det sandsynligt, at sæsonbestemte varer finder købere på det passende tidspunkt på året, såsom julepynt i december og svømning eller dykkerudstyr om sommeren. Ligeledes, hvis du sælger sportsmemorabilia, er det bedste tidspunkt at gøre det lige før det pågældende hold har en stor kamp. Mange mennesker vil være opmærksomme på holdet på det tidspunkt, så efterspørgslen vil være større.

    Selv for varer, der ikke synes tidssensitive, vil dine lister sandsynligvis gøre det bedre, hvis du starter dem på et tidspunkt, hvor mange mennesker gennemser. For kun $ 0,10 pr. Fortegnelse kan du planlægge, at din fortegnelse starter på det nøjagtige tidspunkt, du ønsker, op til 21 dage før tiden. På den måde behøver du ikke være på din computer på et bestemt tidspunkt for at oprette din fortegnelse og aktivere den.

    Ifølge PC Magazine har undersøgelser fundet, at søndag aften normalt er det bedste tidspunkt at starte og afslutte dine fortegnelser, da mange mennesker handler online på det tidspunkt. Tirsdag, onsdag og torsdag aften kan også være gode valg. Undgå at afslutte en auktion fredag ​​eller lørdag, når mange mennesker er ude.

    Det er en smule vanskeligere at indstille den nøjagtige time for din auktion, især hvis du vil tiltrække købere over flere tidszoner. Generelt siger eksperter imidlertid, at det er bedre at starte din auktion og slutte om aftenen, når folk er hjemme. Uanset hvad du gør, skal du ikke afslutte din auktion midt i en ugedag - siger kl. 3 på en tirsdag - når de fleste sover. Hvis du gør det, vil du gå glip af det uheldige bud i sidste øjeblik, som hot-ticket-genstande ofte får.

    6. Pris det rigtigt

    Hvis du sælger din vare på en auktion, er det en god ide at indstille startprisen lav. Selv hvis du forventer, at din vare vil sælge for $ 100, vil indstilling af startprisen til $ 50 medføre, at mange købere mister interessen med det samme. Start lavt, og lad efterspørgslen føre prisen op. Hvis det ender med at ikke komme til de $ 100, du forventede, ville du sandsynligvis ikke have fået den pris alligevel.

    Det er vanskeligere at indstille den rigtige pris for en liste over "Køb det nu". Dog kan lidt lektier hjælpe. Søg på eBay efter afsluttede lister over varer, der ligner din, og se, hvor meget andre købere har været villige til at betale.

    Hvis du stadig ikke er sikker på, at du har indstillet den rigtige pris, kan du afdække dit bedste ved at acceptere counteroffers. Klik på afkrydsningsfeltet "Lad købere afgive tilbud" under prisen "Køb det nu" på din fortegnelse. Hvis en køber følger med, som ikke er villig til at betale de $ 100, du beder om, men som er villig til at betale $ 80, kan de tilbyde dig den pris, og du kan beslutte, om du vil tage den.

    Du kan endda bede eBay om automatisk at acceptere ethvert tilbud ovenfor, f.eks. $ 75 eller automatisk afvise tilbud under $ 50. På den måde behøver du ikke at svare på ethvert tilbud individuelt.

    7. Brug gratis noteringstilbud

    En måde at maksimere din fortjeneste på eBay er at minimere de gebyrer, du skal betale for at liste dine varer. Hvis du er en ret lille sælger, er dette ikke noget problem, da dine første 50 fortegnelser hver måned er gratis. Hver kategori, du sælger en vare i, tæller imidlertid som en separat fortegnelse, så hvis mange af dine fortegnelser går i flere kategorier, kan du brænde gennem disse 50 gratis lister temmelig hurtigt. Derefter begynder du at betale et "indsættelsesgebyr" på $ 0,35 pr. Vare pr. Kategori.

    Der er dog en måde at løse dette problem på. Fra tid til anden tilbyder eBay tilbud, der giver dig et vist antal gratis lister over en fast periode - nogle gange et par dage, nogle gange så længe som en uge. Hvis du tilmelder dig eBay's gratis notering af e-mail-advarsler, kan du blive underrettet, når en af ​​disse salgsfremmende perioder dukker op. Ved at gemme dine fortegnelser i disse tider kan du undgå noteringsgebyrer, der skærer ned i din fortjeneste.

    8. Oprethold en bedømmelse med høj sælger

    Hver gang du sælger en vare på eBay, betaler du en procentdel af salgsprisen til webstedet. For de fleste varer er dette gebyr 10%. EBay opkræver dog yderligere 4% for hvert salg til sælgere, der ikke får gode vurderinger fra købere. Hvis et betydeligt antal købere giver dig dårlige ratings, eller hvis mange af dem returnerer varer, fordi de er "ikke som beskrevet", kan du blive ramt af dette gebyr.

    Således er en af ​​de vigtigste ting, du kan gøre for at minimere gebyrer på eBay, at opretholde en "Top Rated" -rangering som sælger. Som en bonus vil det at være en Top Rated sælger også gøre dine fortegnelser mere tiltalende for kunderne og hjælpe dig med at omsætte mere. Her er et par tip til, hvordan du holder dine ratings høje.

    Være ærlig

    Den første måde at undgå utilfredse kunder er at være 100% ærlig med dem om hver vare, du sælger. Hvis der er nogen mangler i dens tilstand, som en rids eller en tand, skal du nævne dem i beskrivelsen og medtage et foto af skaden. Det vil sandt betyde, at nogle købere vil afvise varen, men der er altid nogen derude, der er villige til at overse fejlene.

    Faktisk siger Seideman, at det ofte er bedre at sælge en beskadiget vare i stand, end at prøve at ordne det selv. Han fortæller historien om en samler, der fandt en sjælden baseball-handske, han havde søgt i årevis, men da han dukkede op for at købe den, havde butikkejeren ødelagt den ved at blødgøre den i neatfoot olie i et forsøg på at reparere nogle mindre skader. Han anbefaler også mod at forsøge at "gendanne" vintage baseball-kort, da dette faktisk reducerer deres værdi.

    I alle tilfælde, hvis en køber vil blive slukket af en vare, der er i mindre end perfekt tilstand, er det meget bedre for dem at vide om det, før de køber. At have dem klikket væk fra din fortegnelse gør meget mindre skade end at få dem til at returnere varen eller efterlade en negativ anmeldelse.

    Har klare politikker

    En anden måde at forbedre dit omdømme hos købere på er at have klare, skrevne politikker for forsendelse og retur. Ved at være åben for dine politikker foran, undgår du at spilde tid på at håndtere foruroligede kunder. Købere vil vide nøjagtigt, hvad de kan forvente i forvejen, så de har intet at klage over.

    Det er en god ide at gøre din returpolitik generøs. Det er mere sandsynligt, at kunder tager en chance for dit produkt, når de ved, at de kan returnere det, hvis der er et problem. Derudover er din returpolitik en af ​​faktorerne i eBay's Best Match-algoritme, som den bruger til at rangere søgeresultater. Det betyder, at en generøs returpolitik øger chancen for, at købere vil se dine fortegnelser.

    Der er dog sådan en ting som at gøre din returpolitik for generøs. Hvis du for eksempel tillader købere at returnere varer til enhver tid og dække deres fulde omkostninger til returforsendelse, kunne folk hente dine produkter med et indfald og let returnere dem, hvis de senere beslutter, at de ikke kan lide dem. Det vil koste dig en masse penge og tid. Et godt kompromis er at acceptere retur inden for en uge efter køb og dække halvdelen af ​​returforsendelsesomkostningerne.

    9. Hold forsendelsesomkostninger nede

    Når vi taler om forsendelse, er der intet, der afskaffer købere så meget som oppustede forsendelsesomkostninger. Nogle eBay-sælgere forsøger at få deres auktionspriser til at se lave ud ved at opkræve en dollar eller mindre for varen og derefter tackle et latterligt beløb til forsendelse. Webstedet har forsøgt at stoppe denne praksis ved at sætte grænser for, hvor meget sælgere må betale for levering af forskellige typer produkter. Du vil dog stadig se nogle mennesker misbruger denne politik ved at opkræve helt op til grænsen for forsendelse, når de ikke har brug for det.

    En god måde at undgå at bruge eBay's politik på er at opkræve dine kunder nøjagtigt, hvad du betaler for forsendelse - ikke mere og ikke mindre. For at beregne dette beløb skal du veje din vare i det felt, du har til hensigt at bruge til forsendelse, komplet med ethvert emballagemateriale, der kan tilføje vægten. Du kan derefter angive en forsendelsesberegner i din fortegnelse for at vise købere de nøjagtige forsendelsesomkostninger for deres område. Vælg bare "Beregnet: Omkostninger varierer efter køberens placering" i afsnittet "Forsendelse", når du opsætter din fortegnelse.

    En anden god mulighed er at tilbyde gratis forsendelse, især for små ting. Dækning af forsendelsesomkostningerne selv spiser lidt i din fortjeneste, men chancerne er, at du stadig kommer foran, fordi folk er villige til at betale mere for dine varer. Alle elsker et godt køb, og adskillige undersøgelser har vist, at folk bruger mere, når de tror, ​​de får noget gratis. For eksempel, da Amazon begyndte at tilbyde gratis forsendelse på ordrer til en værdi af $ 49 eller mere, steg dets samlede salg.

    10. Send varer straks

    Købere er ligeglade med forsendelsesomkostningerne; de er også interesserede i, hvor lang tid det tager. Amazon har leveret to dages levering den nye standard, og købere vil klikke væk fra dine fortegnelser, hvis de ser, at de bliver nødt til at vente meget længere end på deres varer.

    Federal Express, UPS og U.S. Postal Service tilbyder alle forsendelsestjenester, der kan få dine produkter til købere på to dage eller mindre. Hvis du bruger en af ​​disse tjenester, og du er en sælger i høj volumen med en omdrejningstid på en dag eller mindre, kan du kvalificere dig til eBay-garanteret levering, hvilket gør dine fortegnelser mere synlige og mere tiltalende for shoppere.

    11. Pakk genstande sikkert

    Selv hvis dine købere ikke betaler noget for forsendelse og får varen inden for to dage, hvis de ankommer ødelagt eller beskadiget, vil de være ulykkelige. Du bliver nødt til at håndtere besværet med at vende tilbage, og din sælgers bedømmelse kan lide.

    For at undgå dette problem skal du sørge for at pakke alle ting sikkert, især skrøbelige. Små ting kan gå i en polstret postkonvolut; store skal gå i en kasse med masser af pakningsmateriale. Bubble wrap, styrofoam jordnødder, sammenkrøllet avis eller strimlet papir kan alle virke.

    Glem heller ikke, at pakker kan blive våde i regnen under forsendelse. Genstande som plastlegetøj kommer igennem i orden, men bøger, tøj og elektronik kan alle lide skade. Hvis der er nogen chance for, at fugt vil skade dit produkt, skal du pakke det forsvarligt i plastik for at beskytte det, før du lægger det i kassen.

    En ekstra touch, som kunderne værdsætter, inkluderer en pakkeseddel, der indeholder indholdet af pakken. Det forsikrer kunderne om, at de har modtaget den rigtige vare, og det forhindrer, at små ting i en større pakke kasseres ved et uheld. Medtag dine kontaktoplysninger på slippen i tilfælde af, at kunder har problemer eller spørgsmål.

    12. Behandl kunderne rigtigt

    Selv hvis de varer, du er nødt til at sælge, ikke er usædvanlige eller specielle, kan du gøre dig selv til en fremtrædende sælger ved at levere førsteklasses kundeservice. Her er, hvad det betyder:

    • Vær høflig. Behandl dine kunder med den samme høflighed, som du ville forvente, når du handler i din yndlingsbutik. Selv hvis kunderne er uhøflige over for dig, skal du ikke svare venligt; forbliv rolig og professionel. Husk det gamle salgsslogan, ”Kunden har altid ret”, selv når du privat mener, at de tager fejl.
    • Vær fleksibel. Prøv at imødekomme enhver rimelig anmodning fra dine kunder. Antag f.eks., At en kunde køber flere varer fra dig og vil vide, om du kan kombinere dem i en forsendelse og reducere forsendelsesomkostningerne. At sige ja til denne anmodning koster dig ikke noget, og køberen vil sætte pris på det. En ting, du dog ikke bør forhandle om, er at modtage betaling straks og sikkert. Sørg for, at alle dine transaktioner går gennem eBay's system, så du ikke risikerer svindel.
    • Hold kunderne underrettet. Så meget som du kan holde kunder i løkken om, hvad der foregår med deres ordrer. Send en faktura så hurtigt som muligt efter auktionens afslutning, og fortæl dem, hvornår du har modtaget deres betaling, og når varen er på vej. Hvis du kan, skal du angive et sporingsnummer og et link, så de kan holde øje med deres forsendelses fremskridt. Og hvis du ikke hører fra dem igen, skal du følge op efter et par dage for at sikre dig, at de modtog varen og var tilfredse med det.
    • Vær lydhør. Hver gang en byder kontakter dig med spørgsmål, skal du sørge for at svare så hurtigt som muligt. Selvom du endnu ikke har et svar til dem, så lad dem vide, at du har modtaget beskeden, og du kommer tilbage til dem med et svar, så snart du kan. Nogle gange kontakter købere flere sælgere på en gang og bestiller fra den første, der kommer tilbage til dem, så at være hurtig kan hjælpe dig med at foretage salget.
    • Angiv detaljer. Når du svarer på forespørgsler fra kunder, skal du give dem så mange oplysninger, du kan, selvom det er mere end de bad om. For eksempel, hvis en kunde skriver for at spørge dig om størrelsen på en vare, skal du ikke bare gentage de oplysninger, der allerede er på listen; måle det og give nøjagtige specifikationer. At give kunderne mere information, end de bad om, viser dem, at du er forlovet, og vil gøre dem mere villige til at stole på dig som sælger.
    • Bede om feedback - og handle om det. Spørg altid dine kunder om feedback på deres shoppingoplevelse, og hvor tilfredse de er med produktet. Hvis deres feedback er negativ, eller hvis de kontakter dig med klager, må du ikke blive vred; se på det som en mulighed for at forbedre sig. Seideman deler to historier om kunder, der kontaktede ham med uhøflige kommentarer om kvaliteten af ​​billederne i hans lister. I stedet for at slå tilbage på dem takkede han dem for deres feedback og sendte bedre fotos, og budpriserne på begge varer blev straks skudt op.
    • Vis vurdering. Endelig, lad dine kunder vide, at du værdsætter deres forretning. Efterlad altid positiv feedback til købere, som du har haft en god interaktion med; chancerne er, at de returnerer fordel. Hvis nogen har købt en højbillet-vare, kan du overveje at tilføje en håndskrevet note til pakken, takke dem for deres forretning og opfordre dem til at kontakte dig med spørgsmål. Lille berøring som dette betyder meget.

    Det endelige ord

    Det er let at komme på eBay, og mange mennesker bruger år på at bruge webstedet til at sælge varer på en uformel basis. Tipene her er hjælpe dig med at få mest muligt ud af disse lejlighedsvise salg.

    Hvis du imidlertid vil øge dit online salg og gøre dem til en side-forretning, har eBay yderligere værktøjer, du kan bruge til at gøre det til en succes. For eksempel, hvis du har masser af kopier af den samme vare, du kan sælge, kan du bruge eBay's værktøj til bulklister til at placere dem alle til salg på en gang. Når dit salgsvolumen klatrer, kan du overveje at åbne en eBay-butik, betale et månedligt abonnementsgebyr til gengæld for lavere gebyrer for salg og slutværdi.

    Er du en ny eBay-sælger eller en erfaren bruger? Hvad er nogle af de mest rentable varer, du nogensinde har solgt gennem webstedet?