Hvad skal man gøre med dine udløbne Groupon-tilbud - 8 påviste strategier
Medmindre du er en ekstremt disciplineret forbruger, eller du bare ikke handler meget online, har det sandsynligvis ikke været for længe.
Groupon har for længe vokset væk fra sine rødder som en uhyggelig daglig udbyder. Ud over klassiske Groupons, disse dybt nedsatte købmandskuponer, som vi alle kender og elsker, sælger Groupon nu merchandise direkte (Groupon Goods), tilbyder formidable rejseaftaler (Groupon Getaways og Market Picks) og renser svære at få billetter til koncerter og andre live events (GrouponLive).
I min oplevelse: Den traditionelle Groupon-voucher er min foretrukne måde at spare penge på restauranter, jeg alligevel spiser på. Jeg trimmer mit spisebudget med mindst $ 100 hvert år med Groupons alene.
Udløber Groupons?
Det korte svar er ja, de fleste Groupon-produkter udløber på et tidspunkt.
GrouponLive-køb er endelige efter købsdagen, og mangler en ekstraordinær begivenhed, f.eks. En naturkatastrofe.
Groupon Getaways og markedsvalg er normalt kun gyldige inden for et forudbestemt rejsevindue, hvorefter deres salgsværdi forsvinder, og den / de tilbudte købmand er ansvarlig for at behandle pålydende indløsninger.
Groupon-handelskuponer kan udløbe så lidt som 30 dage efter, at de tilbydes, selvom de aldrig helt mister deres værdi.
Pro Tip: Groupons salgsbetingelser skitserer dens udløb, refusion, returnering og relaterede politikker på bemærkelsesværdig klar, kortfattet engelsk. Hvis du er nysgerrig efter udløbsbetingelserne for et specifikt Groupon-produkt, skal du tjekke det ud, før du kontakter deres kundeserviceteam.
De fleste regelmæssige Groupon-købere lader lejlighedsvise aftaler glide gennem fingrene. Jeg har købt mere end et dusin Groupons i min tid, og jeg er alt for bekendt med den synkende følelse, der ledsager den kolde erkendelse af, at ens Groupon er udløbet ubrugt.
Hvad skal man gøre med dine udløbne Groupon-tilbud
At tillade en traditionel Groupon-kupon eller rejsekøb at udløbe ubrugt er ikke verdens ende - men du vidste allerede, at.
Hvis du er heldig, kan du muligvis gendanne den fulde salgsfremmende og pålydende værdi af din udløbne Groupon. Selv hvis ting ikke bryder dig vej, vil du sandsynligvis ikke lide et totalt tab.
Ved, før du køber: En traditionel Groupon-købmandsværdi har to komponentdele: pålydende og salgsfremmende værdi. Pålydende værdi er det beløb, du betaler for værdikuponen - sig, $ 30. Salgsfremmende værdi er værdien af den rabat, som kuponen giver dig ret til - muligvis $ 25. Voucherens samlede værdi er summen af disse to værdier - i dette tilfælde $ 55.
Disse otte strategier kan hjælpe dig med at inddrive din investering på dine udløbne (eller næsten udløbne) Groupon-køb. Nogle gælder kun for visse Groupon-produkter som traditionelle værdikuponer eller rejsekøb, mens andre er universelle. Alle er gode til din tegnebog.
1. Bed købmanden om at gøre dig en solid
Den mest ligefremme måde at udvide den fulde værdi af dit Groupon-produkt ud over dets udløbsdato er blot at bede den udstedende købmand om at gøre dig en solid og give afkald på den angivne udløbsdato.
I de fleste tilfælde har de fuld skøn (men ingen forpligtelse) til at gøre det under Groupons salgsbetingelser.
Hvis de virkelig føler sig generøse, eller måske bare ivrige efter virksomheden, kan de muligvis forlænge datoen på ubestemt tid uden nogen nedskæring til fuld værdi. Hvis du betalte $ 50 for en Groupon, der giver dig $ 50 rabat på en $ 100-massage, får du stadig denne massage til halv pris.
Hvis købmanden ikke føler sig så generøs, ønsker de måske at gå på kompromis. Måske nick de $ 50 rabat ned til $ 25. Hej, det er stadig 25% rabat på en $ 100-massage. Eller måske giver de dig mulighed for at indløse din Groupons pålydende værdi uden at overholde den krævede udgiftsgrænse - en budgetvenlig gestus, der tager dig så meget tættere på dit næste Groupon-køb.
For andre Groupon-køb end traditionelle værdikuponer ser disse kompromiser anderledes ud. For eksempel kan en rejseforhandler, der accepterer at forlænge din booking- eller indløsningsfrist, muligvis pålægge blackout-datoer i spidsbelastede rejsetider. Hvis de med vilje planlagde promoveringen til at udløbe weekenden før Memorial Day weekend, fordi de vidste, at de ikke ville have problemer med at udfylde værelser på det tidspunkt, vil de sandsynligvis udelukke periode fra mandag til mandag fra din forlængelse af to uger.
Pro Tip: Det er mindre sandsynligt, at du overbeviser en rejseforhandler om at buge på betingelserne af en Groupon Getaways eller Market Pick-aftale, end du er for at overbevise en restaurantchef til at forlænge din indløsningsfrist med en uge eller to. Af denne grund anbefaler Groupon stærkt (og jeg helhjertet for det andet) at købe rejseforsikring på enhver flybillet, hotel eller krydstogtskøb, du bestiller gennem Groupon.
Hvis det uventede sker, og du ikke er i stand til at rejse i den foreskrevne periode, inddriver du meget (men sandsynligvis ikke alle) af dine ikke-refunderbare rejseudgifter.
2. Eskalere til ledelse, hvis det garanteres
Hvis den udstedende sælgers repræsentant nægter at ære en del af eller hele reklameværdien på din Groupon-voucher eller aftale, skal du være vedholdende. Høfligt, men bestemt beder om at tale med en manager eller en ejer, og lad dig ikke vige før du gør det.
I en alder af Yelp og Facebook har almindelige kunder en ekstraordinær gearing. Selvom du aldrig skulle miste synet af det faktum, at du ikke ville være i denne situation, hvis du havde holdt dig oven på dit Groupon-produkts udløbsdato, er du absolut inden for dine rettigheder til at minde din samtalepartner om, at en god tur fortjener en anden - og vice versa.
Efter min erfaring ser handlende meget værdi i at gå tå til tå med indignerede kunder, også dem, de opfatter som værende urimelige. (Jeg har arbejdet i servicebranchen i lang tid. Jeg kender en urimelig kunde, når jeg ser en.) Så længe du holder din jord og skaber en sammenhængende sag, hvorfor købmanden skal tage din side eller i det mindste møde dig halvvejs , vil du sandsynligvis nå en mindelig konklusion.
3. Bed Groupon om at gribe ind i sælgeren
Hvis købmanden nægter at buge, skal Groupon blive involveret.
Rent juridisk kan Groupons kundesupportteam ikke tvinge en købmand til at ære salgsfremmende værdi af en voucher efter den angivne udløbsdato eller forlænge en rejsebestillings- eller indløsningsfrist ud over det tildelte vindue. De kan og vil imidlertid tvinge købmænd til at ære den pålydende værdi af en udløbet voucher eller aftale, uanset hvor gammel.
Groupons kundesupport folk har været kendt for at gå længere. Afhængig af omstændighederne kan de forsøge at overtale den udstedende købmand til at ære din udløbne voucher eller aftale eller komme til et andet arrangement. Argumentet "goodwill er godt for erhvervslivet" går langt. For købmænd, der er ivrige efter at tiltrække nye og tilbagevendende kunder, gør det også at bo i Groupons gode nåder.
4. Handel det ind for Groupon Bucks
I henhold til Groupons Trade-In-program kan du handle i bestemte Groupon-kuponer til Groupon Bucks op til to uger efter, at de udløber.
Groupon Bucks er Groupons interne valuta. Én Buck er værd $ 1 mod fremtidige Groupon-kuponkuponer. Når du handler med en udløbet voucher, er din Groupon Bucks-betaling lig med det beløb, du oprindeligt betalte for den indskrevne voucher - kuponens pålydende værdi. Du har 24 timer til at bruge dem til at købe en ny voucher eller værdikuponer.
Hvis du ikke foretager nogen køb med dine Groupon Bucks inden for 24 timer, mister du dine Bucks, og pålydende værdi af din udløbne voucher gendannes. Husk, at den pålydende værdi ikke udløber under almindelige omstændigheder.
Hvis du indløser en del af din Groupon Bucks-saldo, men ikke alle, beholder du resten af din saldo på ubestemt tid for at indløse på din fritid. Din originale voucher bliver værdiløs. Dette er en af de få gange, en traditionel Groupon-voucher kan miste sin pålydende værdi.
Pro Tip: Dette er ikke en udtømmende genfortælling af betingelserne og betingelserne for Groupon Trade-In Program og Groupon Bucks. Før du udfører din handel, skal du læse det fine udskrift på begge (links ovenfor).
5. Bed Groupon om refusion
Groupons refusionspolitik varierer efter produkttype. I henhold til Groupon Promise, den almindelige engelske version af dens returpolitik, er tilbagebetalingsbetingelserne faktisk temmelig strenge for traditionelle værdikuponer: Når tre dage går efter købet, er alt salg endeligt.
Dette er ikke altid tilfældet i praksis. Hvis du kan demonstrere, at din aftale udløb ubrugt på grund af et problem i den udstedende købmands ende, kan Groupon måske synes det er lettere at spise tabet selv og kreditere din konto med dollars eller Groupon Bucks. Dette er ikke ualmindeligt med serviceudbydere med lavt omfang, såsom kurbade og rengøringstjenester, der midlertidigt er overvældet af Groupon-induceret efterspørgsel.
Groupon Getaways 'returpolitikker er mere lempelige. Rejser, der kræver, at du booker i et forudindstillet vindue, er refusionsberettigede, når forhandleren ikke er i stand til at overholde din reservationsanmodning i det aktive vindue. Med andre ord, hvis en Getaways-aftale udløber ubooket, fordi den udstedende købmand ikke kan rumme dig på dine foretrukne opholdsdatoer, er du uden for krogen.
6. Videresælg det online
Der er et blomstrende marked for uønskede gavekort, kuponkoder og sociale kuponer - inklusive traditionelle Groupon-kuponer. Afhængigt af arten af dit Groupon-produkt og den markedsplads, du vælger, kan du hente meget - måske næsten alle - af produktets pålydende værdi.
Fangsten: Du skal aflæse din Groupon, inden den udløber. Når udløbsdatoen er gået, og salgsfremmende værdi forsvinder, falder dit produkts værdi, og der er ingen mening i at forsøge at sælge den.
Hvis du har brug for at slippe af med de traditionelle Groupon-værdikuponer, skal du tjekke kuponresalgssider som CoupRecoup, CoupFlip og Swap.com. Disse sider beder sælgere generelt om at acceptere betydelige rabatter til pålydende værdi, så de er kun passende til dem bestemte at de ikke har mulighed for at indløse i tide. Voucher-indehavere der endda tænke der er en chance for at de indløser inden udløbet skulle holde ud.
Hvis du holder uønskede Groupon-varer forbi refusionsvinduet, kan du overveje at sælge det på eBay, Amazon eller et andet hæderligt videresalgssite. Eftertragtede varer kommandopræmier på disse websteder. Med en overbevisende fortegnelse og lidt held, kan du faktisk få et overskud på dit impulsive køb.
Du kan også lide: Vil du tjene sideindkomst, der sælger ting på eBay? Se vores liste over 10 eBay-salgstips for at maksimere din fortjeneste - de er ikke raketvidenskab.
7. Kontroller den ekstraordinære begivenhedspolitik
I sjældne tilfælde er live forestillinger og begivenheder, der bookes via GrouponLive, refusionsberettigede efter købsdagen.
GrouponLives ekstraordinære begivenhedspolitik stiller ud, når du kan forvente at få dine penge tilbage til et show, der er gået galt. Grundlæggende er du på solideste grund, når en begivenhed annulleres og ikke planlægges - for eksempel bliver overskriftens kunstner alvorligt syg og skal annullere de resterende datoer på en verdensturné, eller rejseproblemer tvinger turen til at springe dit sted over.
8. Spis salgsfremmende værdi
Hvis alt andet mislykkes, skal du vinke farvel til din Groupons salgsværdi, acceptere tabet og gå videre.
Traditionelle Groupon-kuponers salgsfremmende værdier overstiger sjældent 70% af deres samlede værdi. For at være sikker, er det en virkelig skam at tabe 70% rabat, men det er ikke som om du allerede har brugt disse penge.
Når tiden er inde til at indløse din udløbne Groupon, skal du bruge det blotte minimum, der kræves for at udløse aftalen (eller forhandle med den handlende for at reducere dit udgiftsbehov yderligere) og forlade situationen med minimal skade på dit skønsmæssige budget. Hvis intet andet, vil prøvelsen af at betale fuld pris for et produkt, service eller oplevelse, som du troede, du ville få til meget mindre, lære dig at se dine Groupon-tilbuds udløbsdato mere nøje.
Pro Tip: Under ingen omstændigheder skal du acceptere mindre end din traditionelle Groupon-voucher's pålydende værdi fra den udstedende forretning. Det er ikke ualmindeligt, at købmænd forsøger at nikkel-og-krone uheldige forbrugere med bøder og lignende. Groupon rynker over denne opførsel og vilje griber ind på dine vegne, hvis du bringer en hændelse rettidigt opmærksom på dem.
Det endelige ord
Jeg er en erfaren Groupon-bruger. Selvom jeg er stolt over, at jeg kun lader to kampagner udløbe i de seks eller syv år, siden jeg købte min første sociale kupon, har jeg sandsynligvis købt et halvt dusin Groupons, som jeg virkelig ikke havde brug for. Var det ikke for det alt for gode-til-være-rigtige Groupon-tilbud, havde jeg sandsynligvis aldrig nedladet de deltagende købmænd. Alt andet lige ville min bankkonto være $ 200 eller $ 300 større lige nu.
Jeg er blevet bedre til at modstå Groupons fristelser. Det er mindst 18 måneder siden jeg sidst tilladte en Groupon at udløbe. Hvis du ikke er helt der endnu, eller hvis du finder dig selv at gå i torturlængder for at indløse (eller blot finde tid til at indløse) Groupons, som du sandsynligvis ikke skulle have købt i første omgang, er det måske tid til at tage sig selv -forceret pause fra appen. Fravær får hjertet til at vokse - og det giver din tegnebog alligevel tid til at komme sig.
Hvad gør du med udløbne Groupon-tilbud?
