Fordele ved at ansætte eller fastholde ældre arbejdstagere

I løbet af det næste årti vil 43% af Amerikas arbejdsstyrke nå 65 år og være berettiget til pension. Denne gruppe af arbejdstagere er den mest uddannede, teknisk kompetente af enhver arbejdsgruppe, der nogensinde er tilgængelig for amerikansk industri i historien. Samlet repræsenterer de en enorm bank med intellektuel og institutionel viden opnået gennem et halvt århundrede med teknologisk udvikling. I dag danner Baby Boomers - mennesker født mellem 1946 og 1964 - den største uddannede pulje af potentielle fremtidige ansatte til rådighed for amerikanske virksomheder.

Myter om ældre medarbejdere

Desværre overser mange virksomheder, der søger ansatte, deres ældre eller nyligt pensionerede. I de fleste tilfælde er deres antagelser om ældre arbejdstagere forkerte.

1. Ældre medarbejdere og pensionister er ikke interesseret i arbejde

Mange ældre arbejdstagere ønsker at fortsætte med at arbejde eller vende tilbage til arbejdsstyrken, når de opdager, at deres pensionsydelser og sociale sikringsudbetalinger, pensions- og overskudsdelingsplaner og personlige opsparing er utilstrækkelige til at opretholde den livsstil, de ønskede eller forventede. Andre savner den sociale interaktion på arbejdspladsen, mens endnu andre finder ud af, at hobbyer og velgørenhedsarbejde alene er utilfredsstillende.

Uanset hvad årsagen viser, ifølge en undersøgelse fra American Association of Retired People (AARP), angiver mere end to tredjedele af ældre arbejdstagere, at de ønsker at arbejde enten på heltid eller deltid efter 65 år. Sloan Center ved Boston College rapporterede i deres rapport "Arbejde i pensionering: et 21. århundrede fænomen", at ældre arbejdstagere er mere (snarere end mindre) engagerede og tilfredse med deres job. Ældre arbejdstagere siger ofte, at de ønsker at ændre den måde, de arbejder på, og ikke holde op med at arbejde helt.

2. Ældre medarbejdere kan ikke håndtere de fysiske krav ved et job

Selv om det er sandt, at nogle job kan være fysisk krævende, kan de fleste opgaver på et moderne kontor eller fabrik udføres af en ældre arbejdstager. F.eks. Bruger BMW i sin fabrik i Dingolfing i Tyskland ældre arbejdstagere på en auto samlebånd med minimale opholdsrum til deres alder (større computerskærme, specielle sko og stole til nogle operationer), mens LL Bean, den udendørs detailhandler, rekrutterer pensioneret arbejdstagere til sæsonbetonede job i deres callcentre, distributionsanlæg og flagskibsbutik.

I virkeligheden, ifølge Peter Cappelli, direktør for Center for Human Resources på University of Pennsylvania Wharton School, overgår ældre medarbejdere ofte deres yngre kolleger. De har mindre fravær, mindre omsætning, overlegen interpersonelle færdigheder og handler bedre med kunderne: ”Beviserne er utroligt enorme. Grundlæggende klarer ældre arbejdere bedre på næsten alt. ”

3. Ældre arbejdstagere er for dyre

En pensioneret arbejdstager, der vender tilbage til arbejdsstyrken, er ofte billigere end en yngre arbejdstager:

Lavere udgifter til fordele. Pensionister er generelt dækket af Medicare og kræver derfor ikke dækning i dyre virksomhedssundhedsforsikringsplaner, som kan tilføje 25% eller mere til en arbejdsgiveromkostninger.
Deltidsstatus. Ældre arbejdstagere er mere villige og foretrækker ofte at arbejde på deltid snarere end på fuld tid. Som en konsekvens heraf har en arbejdsgiver stor fleksibilitet i planlægning af arbejdstid med eller uden jobdeling.
Mindre træningsomkostninger. De fleste pensionister har akkumuleret en række færdigheder, der let overføres til nye job uden dyre uddannelseskurser eller omfattende arbejdsinstruktioner. Desuden er de for nylig pensioneret mere end sandsynligvis fuldt ud komfortable med eksisterende teknologi. Endelig er der mange færdigheder, der kræves i en stadig større majoritetstjenesteøkonomi i alle brancher. For eksempel ville en arbejdstager, der har håndteret kundeservice for en computerproducent, have mennesker og kommunikationsevner til at håndtere lignende opgaver på et detailgulv eller med et forsikringsselskabs kunder.

Derudover er ældre arbejdstagere måske villige til at tage lidt mindre for at få det job, de ønsker, eller ekstra fordele. En detailvirksomhed kan for eksempel tilbyde medarbejderrabatter ved køb eller planlægge fleksibilitet i løbet af ugen for at imødekomme personlige behov. Ældre arbejdstagere er mest tilbøjelige til at værdsætte, at et job indebærer meget mere end at dukke op og samle en løncheck.

Fordelene ved at tilbageholde og ansætte ældre arbejdstagere

Mens kvaliteter, der tilskrives ældre medarbejdere, kan variere, kan de generelt fanges i en af fem kategorier:

Erfaring. Ældre medarbejdere har været der, gjort det. Deres år på arbejdspladsen har givet dem en forståelse af, hvad der forventes, og hvordan deres arbejde påvirker andre. Deres dom, samlet i løbet af en levetid af fejl og resultater, fører ofte til mindre dyre, mere strømlinede og bedre resultater. En ven, der for nylig trak sig tilbage som indkøbsagent hos en større forsvarsentreprenør og nu arbejder deltid på det lokale apotek, reducerede antallet af leverandører, der betjener den lokale kæde, forhandlede om lavere priser i nogle tilfælde og reducerede den samlede lagerinvestering. Som et resultat påvirkede han en engangsbesparelse på mere end tre gange sin årlige løn med løbende besparelser på mere end $ 150.000 pr. År.
Perspektiv. Når vi bliver ældre, ændres vores syn på os selv og menneskene omkring os. Ældre arbejdstagere er mere sikre på deres ekspertise og bringer derefter stabilitet på arbejdspladsen, de ofte fungerer som rollemodeller og mentorer for yngre medarbejdere. Modenheden og viden, der kommer fra mange års liv og arbejde, gør det muligt for ældre arbejdstagere at tage kritiske, ofte innovative beslutninger under hensyntagen til faktorer, som yngre arbejdstagere simpelthen ikke har haft tid til at opleve.
tilpasningsevne. Baby Boomer-generationen af arbejdere har oplevet mere forandring på arbejdspladsen end nogen tidligere generation før dem. Markeder og job er udvidet globalt, teknologi har omdannet en mekanisk arbejdsplads til et elektronisk tilsluttet internet, og sociale ændringer har sikret lighed og deltagelse på arbejdspladsen, som aldrig før har været vidne til. Gennem deres karriere har ældre arbejdstagere oplevet en hidtil uset ændring i deres professionelle og personlige liv, accepteret de nye forhold og krav og hurtigt og med succes tilpasset.
Ansvar. En undersøgelse fra 2012 med fagfolk inden for menneskelige ressourcer fra Society for Human Resource Management rapporterede, at ældre arbejdstagere udviste en større grad af professionalisme og arbejdsmoral end yngre arbejdstagere. De er mere villige til at dele deres ideer med andre og er mindre tøvende med at tale, når de støder på et problem. "De [ældre medarbejdere] er mindre" skranglede "og kan regnes med i en krise,” ifølge AARP-bestyrelsesformand Charles Leven.
Forpligtelse. Ældre medarbejdere forstår behovet for punktlighed, regelmæssig deltagelse og overholdelse af arbejdsregler og virksomheds retningslinjer. Nogle arbejdsgivere klager over, at deres yngre arbejdstagere simpelthen ønsker at "sætte deres tid ind" og rejse, i modsætning til ældre arbejdstagere, der er mere villige til at blive sent og få jobbet gjort på grund af en følelse af stolthed i sig selv.

Potentielle ulemper

At styre og arbejde med ældre arbejdere er ikke altid en seng med roser - du er sikker på at støde på en torn nu og da, da ældre arbejdstagere har flere egenskaber, der kan give problemer:

Mere skeptisk til optimistiske resultater. Ældre arbejdstagere har generelt oplevet en stor mængde re-engineering, omplacering og andre virksomhedsinitiativer, der indføres med stor fanfare og udøvende entusiasme, kun for at svimle væk i glemmebogen. Nye programmer og initiativer vil sandsynligvis være mere succesrige, når ældre arbejdstagere er involveret og forpligtet til deres succes. Som en konsekvens heraf skal dine ældre medarbejdere være fuldt informeret og forstå grundene til et nyt program ved starten. Når de først er begået, vil de sandsynligvis føre yngre arbejdstagere efter det eksempel, de sætter.
Mere uafhængig. Da ældre arbejdstagere har tendens til at forblive på jobbet ved valg, snarere end omstændigheder, er de mindre villige til at tolerere hykleri, dobbeltmoral eller opfattet uretfærdighed. De forventer, at virksomhedsledere skal gå og gå i tale og tjene loyalitet med deres handlinger og ikke deres checkbog.
Mindre fleksible i deres arbejdsplaner. Videnskab har vist, at ældre har sværere med at tilpasse sig en varierende arbejdsplan end yngre medarbejdere. Den ældre arbejdstager er mindre tilbøjelig til at tolerere ændringer i sin søvncyklus med et mere udtalt resultat på produktiviteten end hans eller hendes yngre modpart.
Mere sandsynligt at have høre- eller visionmangler. Når folk bliver ældre, gennemgår de fysiske forandringer. Synskarphed lider, høreproblemer overflade, og knæ og ryg slides. Disse fysiske tilbagegang tillader muligvis ikke en ældre medarbejder at udføre nogle opgaver effektivt eller overhovedet. For eksempel i en detailforretning - hvor styrke er væsentlig for at modtage og opbevare lagerbeholdning - kræves det fleksibilitet for at genopfylde produkter på jordoverfladen, og balance er kritisk, når man bruger stiger eller trin-afføring for at nå lageroverhead. En person med høreproblemer ville sandsynligvis ikke fungere godt i mange positioner, såsom dem, der kræver kundeinteraktion.

Det endelige ord

Ifølge en rapport fra Deloitte for Manufacturing Institute tidligere i år er der i øjeblikket 600.000 kvalificerede produktionsopgaver, der udfyldes i dag, et antal, der kun eskalerer i løbet af det næste årti. I sin rapport fra februar 2012 om beskæftigelsesfremskrivninger estimerede Bureau of Labor Statistics, at der kun er behov for fem millioner nye job inden for bygge-, detailhandels- og sundhedsindustrien inden 2020.

I bund og grund er, at De Forenede Stater hverken har den eksisterende uddannede arbejdsstyrke eller et tilstrækkeligt antal mennesker i træning til at imødekomme dette krav. Vi skal bruge vores oversatte, uudnyttede ressource af ældre arbejdstagere og tilskynde dem til at udvide deres karriere og motivere pensionister til at vende tilbage til arbejdspladsen. Det ville være godt for dem og godt for Amerika.

Hvis du i øjeblikket er pensioneret, vil du gerne vende tilbage til arbejde? Hvis du arbejder, er du villig til at udsætte pension?